來(lái)源:北京郵政工會(huì) | 時(shí)間:2022-09-23 |
東城區(qū)分公司將挖潛存量客戶促增收作為快速追產(chǎn)達(dá)產(chǎn)首要方式,制定“四級(jí)走訪”制度,超級(jí)客戶班子走訪、特級(jí)客戶部室走訪、一級(jí)客戶支局長(zhǎng)走訪、二級(jí)客戶營(yíng)業(yè)部經(jīng)理走訪,并發(fā)揮專業(yè)“能人”團(tuán)隊(duì)作用,為TOP客戶完善專項(xiàng)服務(wù)方案。目前,已完成48戶TOP客戶重點(diǎn)走訪,存量客戶日均增收4.62萬(wàn)元。
新開發(fā)客戶方面,發(fā)揮7個(gè)支局8個(gè)營(yíng)業(yè)部屬地開發(fā)優(yōu)勢(shì),一方面開展地毯式開發(fā),明確對(duì)轄區(qū)內(nèi)商圈市場(chǎng)走訪,每周確定3個(gè)目標(biāo)客戶,按周銷號(hào)式開發(fā);另一方面,營(yíng)業(yè)部與投遞部聯(lián)動(dòng),對(duì)道界內(nèi)批量進(jìn)口郵件客戶進(jìn)行走訪,掌握寄遞需求。已新開發(fā)規(guī)模客戶4戶,新增客戶日均收入3.27萬(wàn)元。
開展“日增產(chǎn)超萬(wàn)元 季達(dá)產(chǎn)月月高”競(jìng)賽活動(dòng),對(duì)完成國(guó)內(nèi)特快日達(dá)產(chǎn)目標(biāo)營(yíng)業(yè)部,給予負(fù)責(zé)人當(dāng)日200元獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)完成現(xiàn)費(fèi)攬收日達(dá)產(chǎn)目標(biāo),追加該達(dá)產(chǎn)日獎(jiǎng)勵(lì)100元;工作日未完成達(dá)產(chǎn)目標(biāo),考核營(yíng)業(yè)部責(zé)任人100元。競(jìng)賽中,產(chǎn)生日攬收30件以上攬收狀元2名,人均日攬收件數(shù)已達(dá)9件目標(biāo)。(北京郵政工會(huì))