引言：

　　銅梁區(qū)淮遠經(jīng)果種植股份合作社種植基地。8月1日下午3點，驕陽似火、酷暑難耐，室外熱浪滾滾、暑氣灼人，基地村民們臉上、額頭上布滿了汗珠，頭發(fā)、衣服早已被汗水濕透。只見他們手法嫻熟地采摘、套袋，小心翼翼地將挑選好的火龍果放在包裝箱里，不一會兒整齊劃一的包裝箱就壘起了一座小山。

　　另一邊，銅梁區(qū)分公司渠道部員工李久強和同事則將封裝好的箱子抱到郵車上，準備運往區(qū)分公司。合作社負責人譚小敏清點完件數(shù)，滿心感激道：“多虧郵政打造這個綜合服務示范社，給我們帶來了大實惠，如今還幫著銷售，真的太感謝你們了！”

　　今年，銅梁區(qū)分公司結(jié)合鄉(xiāng)村振興實施方案、惠農(nóng)合作項目、三級物流體系、渠道平臺轉(zhuǎn)型要求，按照集團公司及市分公司的整體部署，截至目前，區(qū)分公司成功打造2個綜合服務示范社、1條惠農(nóng)合作項目標準路線，全面完成綜合服務示范社打造目標，成為全市第一個全面完成打造計劃的單位，合作社農(nóng)產(chǎn)品銷售額達到51.53萬元。其中，重慶市銅梁區(qū)淮遠經(jīng)果種植股份合作社被認定為全市第5個“中郵惠農(nóng)示范社”（區(qū)域級），銷售額達到25.01萬元。

　　強調(diào)研、定方案

　　重慶市銅梁區(qū)淮遠經(jīng)果種植股份合作社是集“產(chǎn)品采摘+封裝+轉(zhuǎn)運+觀光旅游”一體的經(jīng)營模式，該合作社的水果類種植面積達到3000畝，以傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)深加工相結(jié)合，主要銷售群體為各企業(yè)單位、商超及觀光個體等。2021年，區(qū)分公司惠農(nóng)專班通過惠農(nóng)走訪，成功疊加了電商、寄遞、對公賬戶三項業(yè)務，實現(xiàn)對公賬戶月日均余額達到45萬元、農(nóng)產(chǎn)品交易額實現(xiàn)銷售約10萬元、寄遞10萬元。

　　今年年初，惠農(nóng)專班成員聯(lián)合支局長再次走訪，深入了解合作社用郵需求，明確將該合作社打造成銅梁郵政綜合服務示范社，并按照打造標準，通過“雙向融合+內(nèi)外聯(lián)動”的產(chǎn)銷對接體系，按照“專人+專項”的模式進行一對一的需求幫扶，切實解決“銷售難、寄遞難”問題，支撐惠農(nóng)項目高質(zhì)量發(fā)展。

　　自確認合作社為雙標路線的示范合作社以來，惠農(nóng)專班連續(xù)5次走訪合作社，對農(nóng)產(chǎn)品基地選品、控品、基地立項、掛牌等方面進行深入溝通，并邀請農(nóng)技專家對合作社農(nóng)產(chǎn)品進行農(nóng)技指導，此舉得到了合作社的高度認可，雙方于今年5月成功簽訂了“惠農(nóng)合作客戶綜合服務協(xié)議”，進一步明確了合作事項，為后續(xù)深入合作奠定了基礎(chǔ)。

　　多渠道、促發(fā)展

　　綜合服務示范社打造方案已確定，落地實施是關(guān)鍵。為進一步了解合作社運營情況，惠農(nóng)專班聚焦客戶需求，主動走向市場，深入了解合作社農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)端到銷售端的全流程，在最大程度上幫助合作社解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難問題。為此，區(qū)分公司總經(jīng)理付克開多次組織惠農(nóng)專班成員召開協(xié)同會議，重點從銷售渠道、人流量、寄遞方式等方面梳理銷售難問題背后的邏輯，集眾智、聚合力，最終確定了“線上直播+社區(qū)團購+金融采購+線下新渠道”的銷售模式。

　　線上：火龍果是合作社的主打產(chǎn)品，今年產(chǎn)量約15萬斤，受疫情及經(jīng)濟持續(xù)下行影響，銷售難的問題將持續(xù)加大。為此，在火龍果即將成熟之際，惠農(nóng)專班提前部署，迅速制定“專人督導、全員行動”營銷方案，通過“直播團隊錄制宣傳視頻+抖音直播+社區(qū)團購”模式，拓展線上客戶、拓寬銷售渠道。

　　7月，區(qū)分公司帶領(lǐng)自有直播團隊前往合作社農(nóng)產(chǎn)品基地，對火龍果進行視頻錄制預熱并上線社區(qū)團購，通過全員轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈及社區(qū)團購微信客戶群的方式，進一步做大銷量；同時，直播團隊進駐合作社種植基地，開展專場抖音直播帶貨，將合作社火龍果及其農(nóng)產(chǎn)品推向全國各地。

　　據(jù)統(tǒng)計，通過抖音直播及社區(qū)團購實現(xiàn)銷售518單，助農(nóng)銷售約2萬元。“通過抖音直播及視頻宣傳，不僅彰顯了我們郵政助農(nóng)惠農(nóng)的決心，還能將我們當?shù)睾玫霓r(nóng)產(chǎn)品推廣到全國各地，這是一件非常有意義的事情。”區(qū)分公司渠道部工作人員、也是本次惠農(nóng)直播主播楊洋如是說道。

　　線下：通過廳堂“一元換購”等客戶維護活動，助銷滯銷血橙；采取“機關(guān)人員對接合作單位進行福利采購+線下新渠道網(wǎng)點對接食堂及商超零售”的方式，實施全員營銷，有力推動了合作社農(nóng)產(chǎn)品的銷售；同時，對標準路線中社區(qū)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點、綜合便民服務站、城區(qū)郵快超市的自提點進行全點銷售，切實提升農(nóng)產(chǎn)品銷售覆蓋面。

　　在“線上+線下”銷售模式的加持下，合作社農(nóng)產(chǎn)品銷量大大提高了。“有了郵政的幫助，我們合作社再也不愁銷量了！”一番合作下來，譚小敏對與銅梁郵政的合作滿是感激。

　　挖需求、促協(xié)同

　　以前，合作社農(nóng)產(chǎn)品主要銷售模式為“現(xiàn)場采摘+朋友圈營銷”，對有寄遞需求的客戶，合作社會通過順豐進行寄遞，但客戶大多表示資費高、損耗大。現(xiàn)在，通過“線上+線下”銷售渠道的不斷擴寬，客戶足不出戶就品嘗到新鮮水果，合作社也不用擔心寄遞問題，因為郵政會積極協(xié)助解決。

　　寄水果，關(guān)鍵在品質(zhì)。為此，惠農(nóng)專班積極協(xié)調(diào)寄遞部，將合作社設(shè)立為郵政大客戶，借力平灘三級物流體系建設(shè)，以平灘鄉(xiāng)鎮(zhèn)共配中心為基地水果提供倉儲中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，為客戶提供極速鮮優(yōu)惠寄、農(nóng)產(chǎn)品放心寄服務。

　　起初，譚小敏對寄遞服務質(zhì)量問題也有過擔憂，但在后期試運行中切身體驗了郵政高效、優(yōu)質(zhì)的寄遞服務后，徹底打消了疑慮。“和銅梁郵政合作2個多月以來，客戶反饋較好。郵政價格實惠、服務專業(yè)，國家隊就是不一樣！”截至目前，合作社已通過郵政寄遞農(nóng)產(chǎn)品8658單，形成寄遞收入9.52萬元。

　　不僅如此，憑借此次示范社打造形成的良好口碑，惠農(nóng)專班在與合作社的溝通中融入包裝箱設(shè)計等宣傳，并根據(jù)合作社個性化需求設(shè)計專屬包裝盒，聯(lián)合打造出了一款特色品牌包裝箱，傳媒業(yè)務發(fā)展路徑也拓寬了。文傳部主任夏慶剛高興地說道：“搭上綜合服務示范社這班車，傳媒業(yè)務也開拓了業(yè)務發(fā)展新思路。”這不，在惠農(nóng)專班的推動下，合作社預訂包裝箱5000余個，預計實現(xiàn)文傳收入約3萬元。與此同時，也帶動了金融業(yè)務發(fā)展，目前合作社已開辦了代發(fā)業(yè)務，實現(xiàn)對公賬戶月日均余額達到12萬元。

　　在淮遠經(jīng)果種植股份合作社成功打造經(jīng)驗的加持下，渠道部趁熱打鐵，于8月29日成功打造了重慶群隆橘海果蔬種植專業(yè)合作社。通過綜合服務示范社的打造，高效整合金融、電商、寄遞、傳媒等專業(yè)優(yōu)勢資源，實現(xiàn)了各專業(yè)相互引流，有效推動了業(yè)務發(fā)展，后期區(qū)分公司將以點帶面推動更多合作社的聯(lián)動發(fā)展。