近日，雖時(shí)過末伏，但巴中高溫天氣超長“待機(jī)”。全市生產(chǎn)一線員工頂著高溫酷暑，堅(jiān)守本職崗位，牽動著市公司領(lǐng)導(dǎo)的心。8月16日—18日，市公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門，再次深入基層開展“送清涼”慰問，關(guān)心關(guān)愛一線員工生產(chǎn)生活條件，現(xiàn)場指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展工作，把“雙關(guān)心”工作落到了實(shí)處。

　　黨委副書記、副總經(jīng)理（主持工作）黃勇軍：8月17日，帶領(lǐng)辦公室、金融部、運(yùn)管部到巴州區(qū)分公司經(jīng)警隊(duì)及宕梁、凌云、水寧寺、白云臺郵政網(wǎng)點(diǎn)慰問，為頂著高溫酷暑奮戰(zhàn)在崗位的一線員工送上防暑降溫慰問品及市公司黨委的關(guān)心關(guān)懷。同時(shí)，開展首席客戶經(jīng)理營銷，分別拜訪了宕梁、水寧寺等網(wǎng)點(diǎn)財(cái)富客戶，向客戶對郵政的支持致以感謝，認(rèn)真了解客戶需求，聽取客戶對郵政服務(wù)體驗(yàn)的意見和建議。

　　在巴州區(qū)分公司經(jīng)警隊(duì)，要求對押運(yùn)鈔工作進(jìn)行精細(xì)化管理，關(guān)注押運(yùn)鈔每日交接頻次及備用鈔情況，對網(wǎng)點(diǎn)備付金情況進(jìn)行精細(xì)調(diào)整，以此規(guī)劃押運(yùn)路線，增加網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)時(shí)限。在宕梁營業(yè)所，要求在非金融重點(diǎn)營銷活動中，專業(yè)層面要協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)梳理存量客戶、拓展新客，幫助網(wǎng)點(diǎn)找到營銷方向和路徑；在生態(tài)圈權(quán)益活動中，要重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)發(fā)券、客戶用券情況，組織片區(qū)或網(wǎng)點(diǎn)人員協(xié)助商家宣傳權(quán)益活動，制作宣傳牌提高客戶知曉度，真正實(shí)現(xiàn)雙向引流、客戶變現(xiàn)。在凌云營業(yè)所及網(wǎng)點(diǎn)擬遷址地點(diǎn)，要求努力克服當(dāng)前生產(chǎn)生活環(huán)境，不遺余力抓好當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展；同時(shí)，加快推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)遷址，更好地服務(wù)周邊客戶。在水寧寺營業(yè)所，要求網(wǎng)點(diǎn)開展活動時(shí)要做到“想清楚，說明白，干到底”，活動前精細(xì)篩客，以VIP客戶為主兼顧臨界客戶，對不同客戶制定不同話術(shù)；活動中注重客戶體驗(yàn)，以了解客戶需求為主；活動后期加強(qiáng)跟進(jìn)，注重客戶信息完善、客戶需求解決等，提高活動營銷成功率。在巴州區(qū)集郵體驗(yàn)店及白云臺營業(yè)所，要求綜合打造分銷體驗(yàn)店、集郵體驗(yàn)店，提高展示廳使用率、客戶體驗(yàn)度；充分了解客戶需求，學(xué)會經(jīng)營客戶，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)提升。

　　黃勇軍強(qiáng)調(diào)，巴州區(qū)分公司一是要深入思考“店中店”運(yùn)行模式，綜合打造運(yùn)營分銷線下體驗(yàn)店、集郵體驗(yàn)店與財(cái)富中心，加快生態(tài)圈商戶宣傳牌的布放工作，解決網(wǎng)點(diǎn)及專業(yè)能力不足的問題。二是全力抓好錄取通知書、法院專遞的投遞、服務(wù)工作，

　　嚴(yán)格按規(guī)范操作，重視投遞方式及投遞信息錄入，確保末端實(shí)際簽收信息與系統(tǒng)簽收內(nèi)容相匹配。

　　8月18日下午，帶領(lǐng)辦公室、金融部、運(yùn)管部深入恩陽區(qū)下八廟、恩陽支局看望慰問一線員工，關(guān)心員工高溫期間的生產(chǎn)生活條件，為他們送上高溫慰問品。

　　在下八廟郵政支局，鼓勵網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化流程，提高服務(wù)質(zhì)量，對網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域化管理進(jìn)行深入了解，要求選人用人，做到精益求精；要求做好末端投遞，提升服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范投遞流程，提升客戶滿意度，同時(shí)加大“寄遞+金融”融合發(fā)展，在客戶需求和企業(yè)效益之間尋找平衡點(diǎn)。在恩陽郵政支局，對恩陽本口郵政“服務(wù)+市場開發(fā)”模式給予了充分的肯定；要求恩陽郵政支局主打本地居民商戶客群，抓實(shí)抓細(xì)，理財(cái)經(jīng)理要做到有的放矢，在高端客戶分析、維護(hù)頻次、系統(tǒng)使用等工作上下功夫；抓住余額發(fā)展，奠定全年基礎(chǔ)；把握保險(xiǎn)發(fā)展節(jié)奏，夯實(shí)基礎(chǔ)，一季度沖刺、二三季度蓄能、四季度蓄客。

　　黨委委員、紀(jì)委書記、副總經(jīng)理鄒全勝。8月16日，帶領(lǐng)黨建工作部、服務(wù)質(zhì)量部深入南江縣和平、東榆郵政支局及億聯(lián)郵件處理中心，看望慰問奮戰(zhàn)在高溫一線的干部職工，將防暑降溫物品送到每位員工手上，并開展法院專遞、錄取通知書投遞檢查工作，給南江縣分公司送來清涼、送來關(guān)懷、送來慰問。

　　每到一處，鄒全勝都親切地與員工交談，感謝基層員工辛苦付出，深入職工小家查看員工生活情況，了解三季度“淡季不淡”活動開展和郵件攬收、報(bào)刊投遞及稅郵、政務(wù)、社區(qū)團(tuán)購等項(xiàng)目的開展情況，要求做好近期高考錄取通知書的投遞工作，希望大家保重身體，注意防暑降溫，堅(jiān)定完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的信心，同時(shí)做好安全生產(chǎn)、疫情防控和服務(wù)質(zhì)量工作。

　　黨委委員、工會主席、副總經(jīng)理蒲民：8月16日，帶領(lǐng)人力部、運(yùn)管部、服質(zhì)部、鄉(xiāng)村振興專班深入平昌縣佛樓、新華西郵政所及郵件處理班、營攬投班、普郵投遞班，慰問堅(jiān)守一線的員工，對大家的辛勤工作表示衷心的感謝并致以親切的慰問，為他們送去夏日高溫下的“清涼”。

　　在佛樓郵政所，蒲民把市公司黨委、行政、工會的關(guān)心慰問送到員工手中，感謝員工們在持續(xù)高溫天氣創(chuàng)新發(fā)展思路、服務(wù)郵政客戶，對全年業(yè)務(wù)發(fā)展、三季度“淡季不淡”營銷活動、服務(wù)鄉(xiāng)村振興、寄遞追產(chǎn)補(bǔ)產(chǎn)等工作進(jìn)行指導(dǎo)，要求以發(fā)展為重心，叮囑大家在做好防暑降溫工作的同時(shí)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，主動上門營銷，為全年工作圓滿完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。