“又到了吃桃的季節(jié)了，咱們直播間最受歡迎的就是平谷大桃，直播間的平谷大桃每一個(gè)都是經(jīng)過(guò)人工細(xì)心挑選出來(lái)的。現(xiàn)在桃子剛下樹(shù)，咱們吃起來(lái)也是脆甜脆甜的。喜歡吃軟一點(diǎn)的朋友們，像老人和孩子，可以把這個(gè)桃放一段時(shí)間之后再吃，口感會(huì)更好。”

　　在豐臺(tái)區(qū)方莊郵政支局的直播間里，“黃·橙·子”團(tuán)隊(duì)的3名主播正在為大家介紹當(dāng)季爆款產(chǎn)品平谷大桃。這支團(tuán)隊(duì)從2021年6月成立至今，已經(jīng)開(kāi)展了50余場(chǎng)直播活動(dòng)，直播范圍包括金融專業(yè)的防詐騙、民法典宣傳；文傳專業(yè)的曬郵日、集郵品首發(fā)、熊貓幣和渠道專業(yè)的云大集、惠農(nóng)產(chǎn)品等內(nèi)容。

　　“黃·橙·子”團(tuán)隊(duì)是由方莊郵政支局所屬的3家支行金融崗位人員組成，并選取了每個(gè)支行名字中的一個(gè)字的諧音為團(tuán)隊(duì)命名。“黃”是指蒲黃榆支行的支行長(zhǎng)崔巖，“橙”是指成壽寺支行的理財(cái)經(jīng)理明鑫，“子”是指紫芳園支行的理財(cái)經(jīng)理?xiàng)詈啤?/p>

　　“組成直播團(tuán)隊(duì)是為了讓資源最大化。在團(tuán)隊(duì)成立以前，我們也自己直播過(guò)，經(jīng)過(guò)復(fù)盤(pán)我們發(fā)現(xiàn)，觀眾進(jìn)入直播間看到有服務(wù)過(guò)自己的支行工作人員在這里，他們會(huì)感到更親近，所以我們方莊支局所屬的3個(gè)支行，每個(gè)支行選一名主播，每次由我們來(lái)為大家進(jìn)行直播。”崔巖介紹自己的團(tuán)隊(duì)時(shí)說(shuō)道。

　　曾經(jīng)在一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的老同事，如今變身直播間的3位主播，經(jīng)過(guò)快速磨合，他們?cè)谥辈ラg中找到了自己的定位。經(jīng)歷了短暫地照著文案一句一句念下來(lái)，“黃·橙·子”團(tuán)隊(duì)在直播中的配合也越來(lái)越默契了，圍繞文案能延展和發(fā)揮的內(nèi)容也越來(lái)越豐富了，得到了很多網(wǎng)友和觀眾的點(diǎn)贊與支持。“黃·橙·子”團(tuán)隊(duì)的直播間也實(shí)現(xiàn)了多平臺(tái)推進(jìn)、多專業(yè)協(xié)同、多角度滿足不同客戶需求和多領(lǐng)域跨界合作。

　　“一開(kāi)始，我們并不專業(yè)，也不自信，觀眾的人數(shù)不多，但是在我們一次又一次的總結(jié)和堅(jiān)持下，不斷提升自身直播的能力，慢慢形成風(fēng)格，觀看的人數(shù)也逐漸多了起來(lái)。”崔巖介紹道。疫情期間，居家生活容易使人產(chǎn)生焦躁的情緒，“黃·橙·子”團(tuán)隊(duì)帶著大家一起做健身操、為封控小區(qū)居家人員接龍買(mǎi)菜，總之老百姓喜歡什么內(nèi)容，關(guān)注什么話題，在直播間就播什么，漸漸地走進(jìn)客戶的心里、與客戶共情、與客戶成為“貼心人”。

　　今年，“黃·橙·子”團(tuán)隊(duì)更是將直播間搬到了商戶的店鋪里和農(nóng)產(chǎn)品的基地里。在疫情期間，該團(tuán)隊(duì)為芳星園三區(qū)封控區(qū)域提供蔬菜保供方案，成為他們雪中送炭的人。“黃·橙·子”團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)3個(gè)支行的客戶群不斷壯大，探索與商戶共贏的方式，搭建與社區(qū)溝通的渠道。“現(xiàn)在方莊郵政支局專業(yè)聯(lián)動(dòng)協(xié)同向好發(fā)展，全員通過(guò)線上營(yíng)銷克服疫情帶來(lái)的巨大影響，為轉(zhuǎn)型發(fā)展增添信心和動(dòng)力。直播從來(lái)不是負(fù)擔(dān)，而是我們勇敢前行的有力助手。”崔巖談到直播給他們帶來(lái)的改變時(shí)說(shuō)道。（北京郵政工會(huì)）