為深入貫徹落實(shí)全總關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)及市總工會(huì)關(guān)于做好2022年度在職職工心理關(guān)愛服務(wù)工作的要求，在疫情防控復(fù)雜多變的形勢(shì)下，做好工會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)職工的人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)，北京郵政工會(huì)不斷加大職工心理關(guān)愛服務(wù)人才隊(duì)伍培養(yǎng)，充分整合利用社會(huì)心理服務(wù)優(yōu)質(zhì)資源。

　　一是著力加強(qiáng)職工心理關(guān)愛服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)與培養(yǎng)。各級(jí)工會(huì)應(yīng)結(jié)合工作需要，以北京郵政職工“郵（有）心人”心理關(guān)愛志愿者隊(duì)伍為依托，加大市、區(qū)兩級(jí)心理關(guān)愛志愿者的培訓(xùn)力度。2022年市分公司工會(huì)將繼續(xù)開展具備工會(huì)特色的專業(yè)心理培訓(xùn)服務(wù)。

　　二是以需求為導(dǎo)向整合利用社會(huì)心理服務(wù)優(yōu)質(zhì)資源。市分公司將推薦市總工會(huì)普惠制的心理服務(wù)資源（關(guān)注“首都職工心理發(fā)展”公眾號(hào)和“首都職工服務(wù)云課堂”視頻號(hào)，每周定期推送經(jīng)典心理學(xué)知識(shí)、心理案例分享及心理培訓(xùn)視頻）；利用心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，獲取自助式的心理測(cè)評(píng)、心理干預(yù)、心理電影等十余項(xiàng)資源（登錄網(wǎng)址http：//www.bjzgxl.org.cn或搜索“北京市職工心理體驗(yàn)服務(wù)系統(tǒng)”）；利用免費(fèi)心理咨詢熱線，獲取7×24小時(shí)電話心理咨詢服務(wù)，為職工解決心理困擾（預(yù)約熱線：4000151123、4000251123）；每星期二、星期四，向市工會(huì)會(huì)員及家屬全天免費(fèi)提供現(xiàn)場(chǎng)心理咨詢服務(wù)（預(yù)約方式：登錄“首都職工心理發(fā)展”公眾號(hào)預(yù)約，咨詢地點(diǎn)：北京職工服務(wù)中心）。各級(jí)工會(huì)可結(jié)合實(shí)際，加大宣傳力度，積極推廣利用，讓更多職工共享資源。

　　三是與專業(yè)心理機(jī)構(gòu)等社會(huì)心理服務(wù)資源，將外部資源與內(nèi)部資源有機(jī)融合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，既充分發(fā)揮外部團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和中立性，又著眼內(nèi)部實(shí)際，確保服務(wù)的精準(zhǔn)性和有效性。市分公司工會(huì)將根據(jù)各級(jí)工會(huì)實(shí)際需求，繼續(xù)聯(lián)動(dòng)各方優(yōu)質(zhì)資源，搭建心理服務(wù)共享平臺(tái)，不斷完善職工心理關(guān)愛工作專家?guī)臁①Y源庫建設(shè)，使職工切實(shí)享受到便捷、專業(yè)、有效的心理關(guān)愛服務(wù)。（北京郵政工會(huì)）