受新冠疫情持續影響，很多北京高校的畢業生無法返校，宿舍里的那些沒來得及帶走的物品如何拿回家成為困擾畢業生們的問題。今年各大院校紛紛推出“云畢業”“云送別”、錯時返校等措施，為了幫助畢業生順利離校，海淀區分公司提早謀劃，認真總結以往經驗，在全力以赴做好畢業生包裹收寄的同時，多方面、積極與學校建聯，深度開發畢業季校園市場。

　　北太平莊支局以北京郵電大學畢業生包裹收寄為契機，提前謀劃積極主動與學校各院系建聯，就北京郵電大學雙證（畢業證書、學位證書）寄遞工作向院系老師進行宣傳。本著對學生、對高校高度負責的態度，一切以滿足校方需求出發，北太平莊支局統籌安排，成立兩級保障服務團隊，支局層面負責對接校方領導接洽疫情防控、業務服務等工作；固定專人在校內校外呼應負責與院系老師對接雙證寄遞實操情況，并制定北京郵電大學雙證寄遞專項服務方案，以“四個到人”壓實各環節任務與責任。同時，為老師提供面單打印和專用包裝袋，安排相關人員主動對郵件進行跟蹤，確保郵件時限、郵件安全和精準妥投。北太平莊支局攬投部組織員工加班加點、共同奮戰，嚴格做好雙證寄遞封發工作。目前，該局已匯總接到12個院系寄遞需求，預計寄遞雙證郵件6000余份。

　　中關村支局為了給高校畢業生提供更加便捷優質的寄遞服務，保福寺營業部在克服北京大學封校進出校園困難的情況下，讓白名單人員先入校了解各院系情況后，認真制定收寄方案，分別對畢業生物品郵寄、檔案寄遞、錄取通知書的發寄情況進行分工走訪，確保了校園工作順利開展。通過大家的共同努力和郵政優質的服務，成功從某公司競爭到160余件學生物品寄遞業務。

　　育新花園營業部攬投員陳吉通過一直關注的客戶公眾號了解到，某大學因學生不能返校需要寄遞畢業證書。疫情期間，由于不能進校直接面談，該局攬收員在校門口等候業務人溝通累計時間近兩周，并通過該人推薦添加11個院系的15位經辦老師的個人微信、建立了業務專用群，通過群內溝通，認真制定收寄方案，推出了“一攬子”服務方案：畢業生檔案、畢業證書、錄取通知書、包裹郵寄等；方案不僅更貼近市場，也更具操作靈活性。此外，將其中部分已聯系使用某快遞的老師，爭取至郵政渠道。截至7月4日，已經收寄出口郵件2600件。

　　海郵人的奔忙，只為更好地服務各大高校和莘莘學子。祝每一位畢業生都能不負當下，不懼將來，海淀郵政與你一路同行！（北京郵政工會）