來源:北京郵政工會 | 時間:2022-06-20 |
近日,受“618”購物節、 北京疫情等多重因素影響,郵件量持續攀升。北京郵政一手抓疫情防控,一手抓復工復產。
“年中”大促來臨之際,電商中心由上至下高度重視,提前摸排與客戶積極溝通并召開“2022年618年中促銷專項布置會”。對菜鳥、三只松鼠、蘋果、華為等重點項目作業全流程進行周密部署。后橋主倉和平面分倉也制定了多項舉措確保旺季安全生產,高效順暢。全力做好老板電器、集郵總等支撐工作,助力配合各分公司打響年中大促活動。工作布置會提出,在管理提升年中,促銷期間也要嚴格把控各環節相關指標。同時要做好各場地疫情防控工作,全力保障電商中心職工的身體健康。 電商中心在異地外場和北京外場并肩作戰,后橋主倉和大平面分倉兩倉協作。客服團隊也開啟了“停休”的工作模式,時刻關注各項指標,用心做好每一位收件人的客戶服務保障工作。
錦繡大地物流港是海淀區內較大的集群市場,在北京發生疫情后,物流港多次停市,給客戶帶來了不小的損失,攬收人員無法進入市場內。田村營業部唐榮海多次通過微信聯系客戶君太食品,詢問是否發貨時,發現客戶采用直播帶貨的模式進行銷售。受疫情影響,客戶沒有滿意的快遞供應商,唐榮海抓住此機遇,在客戶有需求時主動出擊,為客戶制定了專門的服務方案,從庫房收寄拉運,并提供24小時客服為客戶解決物流售后問題,在“6.18”直播帶貨期間,該客戶日均訂單量2000件左右,全部交由郵政處理。
6月18日,建國門支局班子帶領骨干人員放棄休息時間,在望京郵件處理中心現場趕發客戶發往6省區的8噸國內標快郵件,已包裝、處理、收寄1000多個名址。后續支局將繼續加強客戶開發,努力提高寄遞收入增長,為二季度區分公司速遞指標的完成做出自己的貢獻。
北京市積極穩妥有序推進復工復產、穩產達產,積極做好618高峰期郵件處理投遞工作.進入到6月以后,隨著北京市積極穩妥有序推進復工復產、穩產達產,北京郵政特快郵件日均進口量環比4月份(疫情初期)上漲102.1%。北京郵政依托全程全網的運輸網絡和貨運車輛,以及郵政投遞部、代投自提點和投遞人員,有效保障民生物資及時配送和投遞到社區。同時,北京郵政已經建成了區鄉村三級物流體系,正在積極與區地方結合,構建服務縣域經濟商業體系,構建農產品、工業品雙向流通渠道,改善和優化縣域消費渠道。(北京郵政工會)