為持續(xù)追蹤員工體驗，從員工視角聚焦郵儲銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展，通過自下而上的調(diào)研為各級管理層更好地賦能員工提供決策依據(jù)，郵儲銀行總行工會第四年開展“郵儲人年度調(diào)查”項目。經(jīng)郵儲銀行總行黨委審議通過，報告《進(jìn)階+——2021郵儲人年度調(diào)查》印發(fā)全行。

　　2021郵儲人年度調(diào)查在調(diào)查內(nèi)容設(shè)計上，對往期調(diào)查中郵儲人廣泛關(guān)注的重點內(nèi)容進(jìn)行深入挖掘分析，探討了在后疫情時代及企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下，如何以提升員工體驗為抓手，構(gòu)建郵儲人銳意進(jìn)取的工作自信、塑造郵儲人與企業(yè)共同成長的內(nèi)驅(qū)動力，并對逐漸進(jìn)入職場的“Z世代”員工進(jìn)行了專題分析；在調(diào)查項目實施上，采用“微工會”平臺線上推送并輔以線下張貼海報的形式，得到了全行員工的積極參與。本次調(diào)查覆蓋36家一級分行、各控股子公司、總行機關(guān)各條線各崗位員工，共回收樣本161,212個，參與人數(shù)創(chuàng)歷年之最；在研究分析上，將調(diào)查數(shù)據(jù)精確到二級分行并逐一反饋。同時，結(jié)合特色員工群體深度訪談，借鑒組織氛圍、員工體驗等概念，在報告中提出了“員工體驗=組織氛圍×職業(yè)成長”驅(qū)動模型，為各級管理層持續(xù)追蹤、了解掌握轄內(nèi)員工隊伍狀況起到了重要的指導(dǎo)意義。