6月7日早上8時(shí)56分，距離2022年高考首場考試開考僅剩4分鐘，在荊州市洪湖市文泉中學(xué)考點(diǎn)，考生宋同學(xué)從洪湖市郵政分公司城區(qū)商投班班長湯吉波手中接過身份證，轉(zhuǎn)身沖向了考場。一旁的警察和考生家長們紛紛豎起大拇指，稱贊郵政和湯吉波“靠譜”。

　　到底發(fā)生了什么事情？讓我們把時(shí)鐘撥回到當(dāng)天的8時(shí)35分，家住洪湖市同益小區(qū)的劉先生正準(zhǔn)備上班，在小區(qū)門口撿到了一張身份證，經(jīng)鄰居辨認(rèn)是同小區(qū)宋先生女兒的證件，今天正要參加高考。要知道身份證是考生踏入考場的必備證件，在鄰居的幫助下，劉先生聯(lián)系上了考生的父親宋先生，此時(shí)距離開考不足半個(gè)小時(shí)，回來取證肯定是來不及了。劉先生沒有車送不過去，出租車也沒有看到，怎么辦？

　　萬分緊急之時(shí)，劉先生想到了小區(qū)旁邊的洪湖市郵政分公司。他直接跑進(jìn)院內(nèi)，找到了湯吉波。了解情況后的湯吉波沒有絲毫猶豫，拿上身份證，開著郵車就往考場趕去。此時(shí)，宋先生和女兒正在考場門口焦急地等待。當(dāng)看到湯吉波開著郵車趕到的那一刻，他們久懸的心終于放下。

　　事后，宋先生握著湯吉波的手，激動地說道：“真的是太感謝你了，太及時(shí)了，多虧了你們郵政和好心的鄰居，我女兒才能順利參加高考！”

　　據(jù)了解，像這樣助人為樂的事情，湯吉波平時(shí)也沒少做。去年8月，受疫情影響，家住洪湖市螺山鎮(zhèn)伍家窯村的村民姚某在集中隔離點(diǎn)，電話緊急求助：“因自己在隔離點(diǎn)，家中老母親身患糖尿病多年，一直是在北京工作的兒子寄胰島素給家里。剛剛查詢顯示郵件已到達(dá)洪湖處理中心，因疫情延誤，老人停藥幾天了，加上郵件轉(zhuǎn)運(yùn)要到下午，時(shí)間緊急，懇請幫忙！”在收到求助后，湯吉波立即在郵件堆里，一件一件查找。找到郵件后，湯吉波便馬不停蹄地驅(qū)車20公里送達(dá)姚某家中。得到“救命藥”后，老人精神好了很多，并感激道：“我們這里的快遞只有郵政能送上門，其他的都要到鎮(zhèn)上取，這次真是麻煩你了！”

　　今年4月，春耕時(shí)節(jié)，湯吉波為老客戶陳大叔送去16噸金大地肥料。大清早，他就開著郵車卸貨轉(zhuǎn)運(yùn)，每袋100斤裝的肥料搬運(yùn)起來很是吃力，特別是田埂上的最后100米。陳大叔說：“要不請兩個(gè)人算了，我都有點(diǎn)干不動，更何況你這么瘦又沒怎么干過農(nóng)活，把你干趴下了，我可負(fù)不起這個(gè)責(zé)。”湯吉波笑著說道：“請人？就這點(diǎn)大肥按包算沒人來接，按天算吧，一人幾百也不劃算，況且今年化肥價(jià)格上漲，還是我們慢慢來搬吧，到下半年賺了錢就到我們郵政存著！”說罷，湯吉波一咬牙又將一包化肥扛上肩走向田埂。幾個(gè)小時(shí)后，陳大叔感激地說：“郵政靠譜，你更靠譜，以后只要我還種蓮藕，我的化肥就只找你訂了，我還號召老鄉(xiāng)們都找你，下半年送蓮藕你吃！”

　　“我做這些不圖回報(bào)，未來也會一直堅(jiān)持做下去?！睖ㄕf道，“投遞工作是一份普通而又不平凡的工作，說它普通，那是因?yàn)橛袩o數(shù)的投遞員，每天不辭勞苦地工作在這個(gè)崗位上；說它不平凡，那是因?yàn)樗鼱肯抵Ъ胰f戶，代表著企業(yè)形象，代表著百姓的利益！”作為一名普通郵政黨員，湯吉波積極履行社會責(zé)任，弘揚(yáng)新時(shí)代正能量，獲得了荊州市疫情防控先進(jìn)個(gè)人、郵政業(yè)服務(wù)標(biāo)兵，湖北省郵政五星閃耀先進(jìn)投遞個(gè)人、荊州市郵政“雙11”最美投遞員、洪湖市郵政先進(jìn)工作者等榮譽(yù)。

　　像湯吉波這樣用心用情想客戶所想、急客戶所急的故事，只是洪湖郵政多年來積極履行社會責(zé)任、全心全意服務(wù)社會大眾的一個(gè)縮影。該分公司將一直秉承“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，在追求服務(wù)品質(zhì)、高效卓越的道路上與大眾攜手同行。