為進(jìn)一步提升窗口服務(wù)質(zhì)量和水平，促星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)桿建設(shè)，幫助特殊人群體驗(yàn)便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，近期，宿州郵政四星級(jí)窗口淮海路支局特邀聾啞學(xué)校專家利用晨會(huì)時(shí)間，對(duì)該網(wǎng)點(diǎn)人員開(kāi)展了廳堂服務(wù)手語(yǔ)培訓(xùn)。

　　此次培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一周晨會(huì)的學(xué)習(xí)時(shí)間，職工從初次接觸手語(yǔ)這種無(wú)聲的語(yǔ)言形式，參加培訓(xùn)的職工都感覺(jué)非常陌生。大家表示，這些正常人看似簡(jiǎn)單的動(dòng)作，實(shí)際做起來(lái)卻不容易，大家在學(xué)習(xí)中也真正感受到了殘障朋友生活的不易和堅(jiān)強(qiáng)。從簡(jiǎn)單的數(shù)字和日常稱謂開(kāi)始，再逐步到較復(fù)雜的短句、短語(yǔ)。培訓(xùn)中的職工積極演練互動(dòng)，用手指認(rèn)真的比劃著每一個(gè)學(xué)到的詞，一絲不茍、反復(fù)練習(xí)，職工學(xué)到了基本的手語(yǔ)交流方式，更是進(jìn)行了一次良好的身心教育洗禮。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，職工掌握了日常手語(yǔ)服務(wù)技能，能暖心地為社會(huì)各階層和群體提供多樣化、具有針對(duì)性的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。