來源:四川省郵政工會 | 時間:2022-05-16 |
5月11日,遂寧市第六屆勞動模范和先進工作者表彰大會召開,隆重表彰99名勞動模范和先進工作者。射洪郵政分公司投遞員張興平榮獲“遂寧市第六屆勞動模范”榮譽稱號。
表彰會后,張興平內心十分激動,“政府心系基層,給普通勞動者搭建了很多的平臺令我特別感動,公司也很關心我們給了很多福利經常組織我們學習,現在社會各界對快遞員給予很大的理解與支持,開展了很多關心關愛活動,讓基層員工擁有更多獲得感、幸福感、安全感,我會繼續埋頭苦干、爭創一流,勇做新時代標兵。”
張興平自參加工作以來,扎根本職崗位,始終堅持在工作一線,勤奮敬業、忘我奉獻,吃苦耐勞,積極向上,對待客戶如親人一般。
他勤奮學習技能強。他擅長在日常工作中邊學邊做邊摸索總結,參與了從包裹收寄、接發到派送流程作業組織優化工作。2020年在全國“五星閃耀”最佳處理中心和最佳投遞服務質量勞動競賽中,被評為最佳投遞員。2021年7月他參加遂寧市郵政公司組織的技能大比賽,獲得全市二等獎,10月參加全省職業技能大練兵,獲得個人單項一等獎和全省三等獎等技能榮譽稱號。
他愛崗敬業服務優。他負責射洪市北城區輻射面積廣、服務人口多、工作時間長,張興平從他接手時就許下諾言一定要啃下這塊“硬骨頭”。本著“急用戶所急,幫用戶所需”和“人民郵政為人民”的服務宗旨,他全心全意為轄區內廣大人民群眾提供郵政服務。無論刮風下雨,還是酷暑嚴寒,每天他都準班準點出發投遞,他說:“客戶把郵件交給了我,我就要確保郵件的安全,及時送到客戶手中。能今天投出的包裹我絕不等到第二天。”在他的努力下,他所在投遞段道郵件及時妥投率達100%,用戶有理由投訴率為0,成績的背后,是他對郵政事業的無限熱愛和辛勤付出。
他服務真誠客戶贊。2021年8月的一天下午臨近歸班,張興平投遞快到最后一個小區時,半路上突然下起了瓢潑大雨,待靠邊躲到雨停后已快到晚上7點,還有一個特快專遞,而且面單上顯示的是錄取通知書。張興平擔心客戶著急,拿起郵件直奔客戶家中,由于路面濕滑,奔跑過快一不小心摔倒把左腳崴傷了。為了讓用戶盡快收到郵件,他強忍疼痛一步三滑地直奔客戶家。當學生家長看見一瘸一拐的張興平時,心疼地說:“下這么大的雨,通知書明天再送來也沒事兒,只要在你那里我們放心”他說“里面是錄取通知書呀,我一點也不敢耽誤”。自那以后,凡是再見到他都會熱情地招呼他進門休息一下,喝杯水。
他疫情面前真敢上。2020年因為疫情防控,各快遞公司停運,郵政包裹猛增,投遞工作量大大增加,為確保郵件快速、準確、安全投到客戶手中,公司里成立了抗疫保通信應急突擊隊,張興平第一個報名參加。他說“面對疫情,哪怕我不是黨員,也要沖在前面”。“疫情防控期間,小張冒險為我送來‘救命藥’,真是太感謝他了!”至今說起投遞員張興平,郁金香小區的李大爺仍然激動不已,原來是李大爺的子女從外地給他購買的特效藥因疫情道路交通受阻,郵件遲遲未到,家里的藥又快吃完了,這可急壞了李大爺,每天都要詢問張興平幾次。張興平也挺著急,隨時關注進口郵件有沒有李大爺的,那天加班郵車到達時已快晚上8點,在郵件分揀時他發現李大爺的包裹到了,此時已快9點了,想到這是李大爺的救命藥,他二話不說立即驅車前往李大爺家,將裝有特效藥的包裹及時送到李大爺手中。
張興平同志以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著,為自己所從事的事業付出了滿腔熱忱、捧出了全部真誠,他雖然沒有驚天動地的業績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的投遞工作崗位上時刻踐行著“人民郵政為人民”的服務宗旨。從他身上,我們看到了“綠衣使者”有責任、敢擔當、講奉獻、有作為。