受本輪北京朝陽區嚴重疫情影響，朝陽區分公司總體客戶量同比平均減少60%左右。為此，區分公司提前采取預防措施確保養老金發放日秩序。

　　一是在16個暫停營業支行門前張貼公告，并在客戶微信群提前告知可辦理業務的網點。

　　二是在社區志愿服務現場引導本月養老金錯峰領取，進行手機銀行操作知識輔導。各支行將水電燃氣繳費、轉賬匯款等錄制成為業務小視頻，在客戶微信群線上講授。

　　三是在15日當天，在各支行實行廳內限流，把等候椅間距拉大，張貼防疫提示語。提前發號引導分散等候，排隊作到2米間隔。對客戶測量體溫并登記，檢查是否佩戴口罩，是否持有48小時核酸證明。準備消毒紙巾、免洗手消毒凝膠、一次性口罩及手套供使用。增加廳堂引導人員，對現金和非現金業務精準分流，引導分流老年客戶使用自助機具。（北京郵政工會）