上蔡縣分公司以思想政治工作為抓手，積極踐行黨的群眾路線，深入落實家訪、談心談話制度，開展關心關愛活動，強信心、暖人心、筑同心，匯聚了推動企業高質量發展的力量。2021年，上蔡縣分公司業務收入規模和利潤均居全市第1位，新增金融總資產居全省第1位。

　　一是落實家訪制度，架起“連心橋”。以家訪制度加強與群眾間的聯系，由對重點崗位、困難員工一對一幫扶，每季度進行家訪，做到員工家庭情況必知、思想狀況必知、基本素質必知。通過對員工情況的全面掌握，為優秀員工量體裁衣，搭建更加廣闊的成長平臺。某支局一名綜合柜員勤奮敬業，認真負責，個人各項業績指標均居全市先進位次，曾成功堵截兩起“反洗錢”事件，后又成功化解了一起冒名取款案件，與客戶建立了良好的信譽關系。2021年12月底，縣分公司在對該員工進行家訪時，從鄰居口中了解到，該員工心地善良、樂于助人，家庭鄰里和睦。通過家訪對該員工的基本素質有了進一步了解，結合其日常工作表現，在對該員工綜合能力測評后，提拔其為支局經理。在擔任支局經理后，該員工始終堅持以客戶為中心，營造了團結奮進的發展氛圍。鄰居在得知該員工擔任支局經理后，主動把200萬元資金轉存到其所在支局。2022年跨賽期間，該員工所在支局金融總資產全縣排名提升了7個位次。該黨總支通過家訪，拉進了與員工之間的距離，讓優秀者優先、有為者有位，調動了員工工作積極性。

　　二是落實談心談話制度，架起“同心橋”。把認真落實談心談話制度，作為開展員工思想政治工作的重要抓手，堅持員工產生思想情緒時必談、受到批評處分時必談、崗位職務變動時必談、與同事發生糾紛必談。認真落實省、市分公司寄遞業務“兩專”建設的重要部署，抽調一名優秀金融網點支局經理擔任特快攬投部經理，充實特快攬投專業隊伍。該員工因崗位調動產生了思想波動，支部委員多次對他開展談心談話，同他一起深刻領會發展寄遞業務的重要意義，讓他明白了組織抽調他到攬投部是崗位需要，是組織對他能力素質的肯定。通過溝通交流，打消了該員工的疑慮，激發了他立足新崗位再立新功、再創佳績的決心和信心。該員工在擔任特快攬投部經理后，經常組織攬投部黨員學習黨的創新理論和專業營銷知識，團結帶動攬投員強化學習能力，積極開拓市場，該攬投部日人均攬收量由成立之前的3件提升至13件，位居全市攬投部第一位，部內2名攬投員日均突破30件。

　　三是落實關愛制度，架起“暖心橋”。始終堅持發展為了員工，發展依靠員工，發展成果由員工共享，做到員工父母去世時必訪、重病住院時必訪、生活困難時必訪。2021年共計投入“三保證三關愛六落實”資金6.6萬元，發動員工捐款3.7萬元，看望慰問受傷、患病職工32人，用良好的人文關懷，營造了團結和諧的氛圍。2021年10月，一名員工在下班途中不慎發生車禍造成鎖骨骨折，工會第一時間進行慰問，幫助其辦理了工傷手續，讓員工感受到企業的關愛。在2022年旺季首日開門紅前夕，該員工在身體未完全康復的情況下，再三請求重返工作崗位，旺季跨賽期間，該員工堅守工作崗位，沒有因傷病請一天假，其所在支局的各項指標均居全縣前列。

　　（河南省郵政工會）