2022年3月起，隨著上海疫情奧密克戎變種版快速蔓延，疫情形勢復雜而嚴峻，很多企業及居民區于3月中旬起封閉。在分公司的部署下，營銷員把每周的大客戶走訪變成了云走訪，做好封控期大客戶溝通對接，掌握需求、重點保障、攻關補損、摸排蓄客。

　　在一次簡單的云走訪過程中，營銷員獲悉寄遞大客戶中智上海經濟技術合作有限公司希望上海郵政分公司為其員工配送抗疫物資。

　　徐匯區分公司了解情況后，迅速行動，該司員工居住地幾乎涉及上海每個城區，在物資和運能都緊缺的情況下，徐匯郵政各部門組織協調各種資源，盡全力做到將抗疫物資抵達每一位客戶的手里，把中智公司的愛和溫暖送到每位職工的心坎里。

　　為確保這些“緊俏”物資順利送到用戶手中，在自身運力極度緊張的情況下，本著抗疫期間以快制快的方針，徐匯郵政人靠著拼勁和有效的調度，僅僅36小時就完成了物資抵達的“最后一百米”，本次抗疫物資的發放共計2000余份。

　　雖然在疫情期間無法與用戶面對面傳遞溫暖和守望，但我們依舊可以從用戶曬出朋友圈中飛揚的文字，分享他們收到物資時的幸福和喜悅。（上海郵政工會）