疫情為人民就醫、取藥帶來了諸多不便。為了更好地服務廣大市民， 北京郵政聯合多家醫院持續深化服務，為病患提供門診藥房、 病例、中草藥郵寄服務，全力解決人民群眾的困難。

　　北京協和醫院主要為中草藥郵寄服務，為方便外地病患， 提供病理會診切片便民配送的服務。北京郵政為醫院制作服務方案提供醫院方。現院方與我北京郵政簽訂服務協議并順利進行，雙方即將簽訂戰略合作協議，對接協和電商平臺寄 遞需求。天壇醫院由天橋營業部提供駐點服務，為病患提供門診藥房、病例、中草藥郵寄服務。天壇醫院開展互聯網診療實現配送到家等業務，現駐點服務已實現覆蓋率100%。豐臺區分公司抓住招標機遇，寄遞部經理帶隊，聯合速遞部，復制西苑、北京中醫等成熟經驗+線上線下同步服務，成為東方醫院唯一快遞服務商。下一步將打造健康便民服務陣地，覆蓋全院做大規模。大興區分公司多次走訪廣安門中醫院（南區），與院方時刻保持高密度聯系。多次推介下，院方與北京郵政達成初步合作意向，將通過駐點模式，利用“駐點客戶二維碼”功能，完成中藥寄遞實現客戶自助下單、醫藥匹配，實現中藥區內當日遞、同城次日遞，從流程安全、服務深度上進行優化。

　　北京郵政還積極推進病案電子化寄遞業務，打破了空間和時間限制，患者無論在何時何地均可辦理郵寄服務，增強了合作深度。此外朝陽公司通過對接醫院APP、房山公司通過一點接入信馳通、海淀公司源頭對接病案通平臺都實現了為醫院提供各種服務。（北京郵政工會）