來源:北京郵政工會 | 時間:2022-04-06 |
近日,豐臺區分公司采取多項措施推進國內特快專遞業務發展。
優化客戶信息:一是各營業部每周上報5條競品客戶信息,建立競品客戶數據庫。二是將客戶數據庫細分為規模項目、標桿項目、商企客戶、政務客戶四個走訪清單,以“首席營銷+專業營銷+綜合營銷”分層營銷形式落實客戶開發任務。
優化重點客戶服務:一是對新發地生鮮、東港稅務、身份證、小米、航天一院等重點項目,推進重點項目KPI指標達標機制,突出流程優化和差異化服務。二是選取重點商圈推行內部承包制,并成熟一個、復制一個加以推廣。
優化激勵機制:以商圈市場為現費業務主攻目標,開展現費PK賽,分組設定激勵機制,對負增營業部每日進行督導,逐月退出現費主題營銷活動。。(北京郵政工會)