今年以來，廣元市郵政分公司認真貫徹落實全省郵政工作部署，高標定位，創新舉措，戮力同心打造具有廣元特色的高質量發展體系。

　　2月17日，省分公司金融業務部發出喜報，祝賀廣元郵政一季度新增余額達成目標進度102.5%，提前43天完成余額“320億”分解目標。

　　統籌管控，成發展之大勢

　　“全市郵政要堅持高標定位，將壓力轉化成行動，有效解決精力不夠聚焦、基礎不夠扎實、執行不夠有力、協同效果不夠、員工賦能不足的問題，上下同欲、踔厲奮發，確保打贏2022年代理金融‘開門紅’戰役。”廣元市郵政分公司黨委書記、總經理郭嘉在全市郵政首次代理金融跨賽周例會上說道。

　　為統籌代理金融業務發展，自2021年12月21日以來，廣元市郵政分公司已通過現場或視頻會議形式召開代理金融跨賽周例會11次。

　　周例會上，首先由區縣分公司主要負責人匯報當周情況和需要解決的困難，市分公司各部門逐一回復指導，結合當地實際，再提出協同發展和渠道賦能等項目落地的具體建議。在各單位、各部門的密切配合下，最新政策資訊得到了及時共享，多元經營的優勢在代理金融業務發展中逐漸體現。

　　通過面對面的溝通，市分公司及時掌握了區縣分公司的業務發展現狀，可以根據不同時點，及時、迅速地調整打法招數，將過程管控不斷強化，有效推動了業務規模走上新臺階。

　　按照既定的“前期以保險搶單為重點，中后期以余額發展為核心”工作思路，廣元市分公司不斷拓增量優結構，以長期期繳優化保險業務結構，拉動高效中間業務收入；以郵政金賬戶多資產組合做大基礎盤、大額存單搶抓中高端客戶；以“全民加薪”“郵商聯盟”“金融客戶轉介、優惠農資（農品）獲客”等專項營銷活動穩固重點客群、吸引商貿流量，持續提升企業經營效益。

　　今年“開門紅”期間，市分公司充分發揮資源匹配杠桿作用，按區縣班子、專業條線、金融網點等不同對象設置4級9類穿透式獎項，有效激發全市郵政心往一處想、勁往一處使的干事創業強大合力。

　　截至2月28日，廣元郵政新增余額完成一季度目標進度111.80%，增幅7.66%，居全省第3位；新增價值存款占比105%。

　　高效支撐，聚團隊之所能

　　“今天，我們就用劍閣縣柳溝鎮營業所開發大額存單的案例，教大家如何使用CRM系統、客戶管理系統分析篩選目標客戶，結合網點抽獎和一分購活動維護客戶，做好精準營銷……”

　　為有效結合區縣分公司不同的經營情況和需求，提高培訓的適配度和參與度，市分公司金融業務部的專業內訓師們利用業余時間趕赴各縣區，現場開展跨賽代理金融重點業務培訓。

　　2022年1月8日，“開門紅”首戰周剛剛過去，結束了高強度保險搶單戰斗后，柳溝鎮營業所支局長唐光林馬不停蹄，帶領員工立即投入到“余額保衛”的戰場。在梳理外出務工返鄉客戶名單時，唐光林發現自己的老客戶王女士近期連續有資金入賬，想到快到臘八節了，他便主動打電話問候。

　　“我已經回來啦，最近補發了一些工資，正好回家過年。”電話里王女士這樣說道。

　　“那太巧了，我們營業所過兩天打算開展‘溫情臘八’抽獎和‘一分購’活動，到時候你來營業廳嘛，我仔細跟你聊聊。”

　　臘八節當天一早，王女士如約來到營業所，還在活動中抽到了二等獎。“你們現在的活動開展得好豐富啊，最近有啥產品推薦的不？我對比一下，剛好別家銀行也在聯系我”。唐光林便與理財經理一起為她量身打造了一份大額存單+期繳+理財+基金定投的資產配置方案，王女士了解后表示要回家跟家人商量了再定。

　　后來，經過唐光林與支局員工多次電話聯系、上門走訪，根據王女士“利率要高一點的，其中部分資金我下半年可能要用”的需求，不斷優化方案，成功贏得了客戶的認可。

　　2月14日，王女士在趕場的時候，來到網點現場將外地卡資金轉入，加上前期入賬的資金共計240萬元，一并辦理了大額存單業務。

　　正是通過這些發生在大家身邊的最佳實踐案例，更好地引導了支局長、理財經理、一線柜員轉變觀念、樹立信心，大家主動去發現目標客戶，結合權益活動，深挖客戶需求，促成業務發展，并運用系統工具做到“線上+線下”客戶精細化經營，為完成全市郵政余額發展目標夯實根基。

　　截至2月28日，廣元郵政大額存單規模點均增長698萬；余額點均增長461萬；大額存單余額貢獻率達33.01%。

　　真幫實幫，急客戶之所急

　　“你們幾點出發的呀？這么早就到了，客戶可能還要等一會兒才來……”青川縣沙洲鎮營業所支局長李麗霞看著前來幫扶的工作人員驚訝地說。

　　1月1日清晨，寒風凜冽，路燈還未熄滅，市分公司綜合辦公室一行5人帶上前一天買好的食材和水果，驅車趕往他們聯掛幫扶的沙洲鎮營業所。出發時，經理趙琳為大家安排了任務：“小茍開車技術好，到時候就負責幫支局接送客戶。玲姐有廚藝，到了支局就著手準備午餐，讓大家吃飽吃好，工作更有干勁。何哥專業搞安防的，查看下現場，幫助網點做好安全保衛合規經營。我和小廖就上崗當大堂經理，協助做好廳堂客戶引流和業務宣傳工作。”

　　抵達營業廳之后，幫扶人員按照分工有條不紊地開展工作。到了下午3時許，支局長李麗霞測算了一下出單額，發現距離首戰日目標差額70余萬，她立即拿起手機，聯系仍未到現場的預約客戶張女士：“張姐，預約出單的時間到了哦，是有啥事耽擱了嗎？”

　　“那天忘記了，我今天要吃席，這會兒過來怕來不及了，我只有過兩天再來了哦。”客戶張女士說出了自己“爽約”的原因。“那沒事兒呀，我們剛好有車，馬上過來接你，等會兒辦完再送你回去，半個小時就搞定了。”李麗霞一邊說一邊走向幫扶人員開來的汽車，準備出發。

　　就這樣，在幫扶人員和網點員工的共同努力下，沙洲鎮營業所“開門紅”首戰日保險搶單292.5萬元，超額完成目標任務。李麗霞笑道：“謝謝各位老師，不僅幫我們做了很多工作，還給做了一頓豐盛的午餐，讓我們沙洲支局全體員工吃在嘴里，甜在心里！”

　　圖片幫扶不僅為一線網點增添了人手，更激發了員工戰旺季的熱情

　　這一幕，只是廣元郵政“掛包幫”活動中的一角。“開門紅”以來，廣元市分公司將支局掛包幫與黨員聯系基層工作同部署、同安排，全市郵政累計開展幫扶100余人次，有效發揮了本部跨賽綜合特戰隊作用，為網點推介客戶資源、外拓走訪客戶、做好廳堂客維、強化后勤保障，協調聯動同向發力，為廣元郵政高質量發展貢獻了一份力量。

　　千里之行，始于足下。廣元郵政將接續奮斗，以起步即沖刺的昂揚姿態向更高目標挺進，為四川郵政高質量發展走在全國前列貢獻廣元力量。