雖然北京冬奧會已經(jīng)落下帷幕，但冬奧村臨時郵局服務(wù)團隊將面臨的是冬奧會郵政服務(wù)收官及冬殘奧會郵政服務(wù)啟動雙重工作任務(wù)，他們?nèi)σ愿埃瑸閷崿F(xiàn)“兩個冬奧，同樣精彩”貢獻郵政力量。

　　2月20日，奧林匹克主火炬在樂聲中緩緩熄滅，北京冬奧會圓滿收官。而此時的北京冬奧村臨時郵局內(nèi)，服務(wù)團隊正忙碌清掃著服務(wù)大廳，“一會閉幕式結(jié)束后，我們可能迎來‘離村服務(wù)高峰’，大家互相轉(zhuǎn)告利用現(xiàn)在短暫的時間輪換休息、調(diào)整一下。”隨著冬奧會閉幕式的結(jié)束，臨時郵局帶隊局長項錚在群里給團隊發(fā)出提示。

　　為郵政服務(wù)圓滿收官努力

　　伴隨著冬奧會的結(jié)束，北京冬奧村內(nèi)各國運動員及隨隊官員的陸續(xù)回國，冬奧村臨時郵局也迎來了“離村寄遞高峰”。冬奧會閉幕前一天，臨時郵局服務(wù)團隊接到緊急通知，要求閉幕式當(dāng)天開展24小時不間斷服務(wù)。為了確保冬奧郵政服務(wù)供給有序，全力滿足運動員的用郵需要，服務(wù)團隊緊急對部分休班人員進行作息調(diào)整，臨時增派服務(wù)人員，并調(diào)度郵件運輸車輛備崗，有序地為24小時不間斷工作做好廳堂服務(wù)、疫情防控、郵件收寄及運輸準(zhǔn)備工作，高質(zhì)量地完成這次服務(wù)任務(wù)。

　　而在剛剛完成閉幕式24小時不間斷郵政服務(wù)后，冬奧村臨時郵局團隊發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)的工作精神，持續(xù)做好現(xiàn)場收寄及郵件運輸工作，據(jù)統(tǒng)計2月20日至24日期間，日均寄遞量150余件，最高峰單日收寄量近200件。連續(xù)幾日忙碌的郵政服務(wù)工作是冬奧會開始以來服務(wù)團隊經(jīng)歷的一次重大考驗，而他們用細(xì)致入微、萬無一失的服務(wù)在各國運動員面前呈現(xiàn)出中國郵政服務(wù)的完美一面。

　　及時“轉(zhuǎn)換”備戰(zhàn)冬殘奧會服務(wù)

　　在自2月23日起，臨時郵局按照“44小時內(nèi)轉(zhuǎn)換為冬殘奧村”工作目標(biāo)，積極配合村部開展相關(guān)工作，在保障日常郵政服務(wù)工作的同時，發(fā)揮語言服務(wù)、信息咨詢等方面優(yōu)勢，積極參與運行團隊的冬殘奧會服務(wù)轉(zhuǎn)場工作，保障后續(xù)服務(wù)順利開展。

　　據(jù)了解，冬奧會和冬殘奧會既有聯(lián)系又有區(qū)別，冬殘奧會有一些特殊的要求，因此轉(zhuǎn)換工作涉及面很廣，特別是無障礙運行流線的提升以及完善無障礙運行流線的行進引導(dǎo)標(biāo)識方面，臨時郵局正在積極做好各項準(zhǔn)備工作，便于殘障人士前來辦理郵政業(yè)務(wù)，在郵政服務(wù)中給冬殘奧運動員更多的個性化的服務(wù)、人文的關(guān)懷。（北京郵政工會）