“宣傳蓄客到位、業(yè)務培訓到位、政策宣貫到位、支撐保障到位、關心關愛到位。”

　　在2022年代理儲蓄“開門紅”戰(zhàn)役中，資陽市安岳縣分公司從宣傳造勢、信息收集、客戶挖掘、爆點獲金等入手，分階段、有側重地開展旺季蓄客戰(zhàn)、節(jié)前黃金戰(zhàn)、春節(jié)大會戰(zhàn)的推動與實施，取得“開門紅”階段成果，多項指標位列全省縣區(qū)分公司第1位。截至2月14日，新增時點余額9.5億元，規(guī)模列全省第1位，完成一季度目標進度97.6%；同比多增2.59億元，同比增幅37.48%；余額總規(guī)模138.1億元，列全省第1位；新增保費3.06億元、長期期繳5304萬元，保險規(guī)模和長期期繳規(guī)模均為全省第一，均超額完成“開門紅”奮斗目標。

　　寵客戶，廳內廳外廣獲客

　　“給妻子辦理了一份愛情存單，比送玫瑰花、巧克力實用多了，謝謝你們，給了一次表達愛的機會。”2月14日，在安岳縣興隆鎮(zhèn)營業(yè)所，廖先生拿著一張金額為52013.14元的定期存單，拍照發(fā)給了遠在外地務工的妻子。廖先生介紹，這是他第二年辦理愛情存單了，去年妻子拿到愛情存單很開心，而今年春節(jié)因疫情及工作原因，妻子未能回家過年，昨日看到興隆郵政朋友圈又發(fā)出了愛情存單的宣傳，萌生了在這個特殊的日子再為妻子辦理一張愛情存單的想法，他說如果以后有條件，還會堅持存下去。

　　同一日，在安岳檸都大道營業(yè)所，一場集體生日會正在熱鬧進行，參加活動的舒大姐對這個生日會贊賞有加：“這個生日很有意義，郵政的服務很細心，想得很周到。”

　　縣分公司緊盯重點客群，以廳堂陣地為基礎，以外拓走訪為抓手，以節(jié)造勢，把蓄客工作抓實抓落地。

　　廳堂內，各網點因地制宜推出了“主題生日會”“惠民路演”“幸運抽獎”“我為郵政代言”“春節(jié)七天樂”“優(yōu)惠購”等迎新春活動；“情人節(jié)”對辦理業(yè)務的客戶贈送玫瑰花或巧克力，“元宵節(jié)”邀請高凈值客戶到網點參加包湯圓、猜燈謎，通這些活動積極宣傳郵政推出的特色金融產品，熱情回饋廣大客戶。

　　廳堂外，節(jié)前重點是走村串戶，通過送金融知識下鄉(xiāng)、院壩會、送福袋、存款報車費等宣傳，建立客戶聯系，抓牢務工返鄉(xiāng)這個客群；節(jié)后重點是走街串巷，沿街開展“財神送福”活動，抓牢商戶資金回籠攬儲工作；與轄內小區(qū)物業(yè)管理聯系，進社區(qū)開展惠民站送福利、金融反詐騙宣傳活動，以客維福利和優(yōu)質服務提升客戶粘性，助力網點獲客獲金。

　　強支撐，上下合力戰(zhàn)旺季

　　“開門紅”期間，安岳縣分公司加大對旺季營銷活動的資源配置，重點在薪酬激勵、匹配網點營銷費用、開展幫扶活動等方面給予支撐保障。

　　物資準備方面，對網絡設備、機具進行一次全面檢查維護，保證單冊、重空憑證、宣傳禮品及時發(fā)放到位，以及對宣傳內容、話術、音頻、DM單、海報、橫幅等給予網點支撐。充分發(fā)揮薪酬對業(yè)務拉動作用，用好薪酬激勵這把“利劍”，“開門紅”營銷活動中，縣分公司共設置目標達成、超產、爭先、網點pk獎等九個獎項，重點向一線員工傾斜，全方位調動網點員工業(yè)務發(fā)展積極性，形成了“你追我趕”的濃厚氛圍。

　　按照慣例，縣分公司組織機關后勤人員包掛網點開展旺季幫扶活動，幫扶內容是做好廳堂客維工作，引導客戶辦理業(yè)務；參與網點外拓宣傳走訪，收集客戶意見；參加網點晨夕會，宣講活動方案，讓員工吃透縣分公司激勵政策；加入網點的企業(yè)微信外部群，對客戶及網點提出的問題進行回復和解答；力所能及地為網點做愛心餐，為網點做好后勤保障工作，讓網點員工全身心投入到“開門紅”戰(zhàn)役中。

　　縣分公司還加強過程管控，做好全員思想發(fā)動，通過授戰(zhàn)旗、支局（網點）宣誓、宣讀動員令，員工士氣高漲，信心滿滿。以片區(qū)為單位，組成5個督導組，送培訓到網點，對重要時間節(jié)點、階段工作重點、客戶爆點活動重點督導，建立閉環(huán)管控機制，確保旺季營銷方向、思路、打法落地實施。