“熊師傅太牛了，入選2021年度全國郵政行業技術能手推進計劃名單，國家級的，真不簡單！”喜訊傳來，樂山市郵政分公司新村營業部沸騰了……

　　熊曉輝，一位個子高高、說話幽默的“80后”，憨厚的模樣，見人就笑。攬投員、分揀員、綜合處理……作為樂山市分公司首屆“寄遞翼”技能大比武第一名，熊曉輝在每一個工作崗位上都保持一顆“服務好客戶”的初心。

　　愛崗敬業 用心做好擅長事

　　“喂，張姐您好。包裹到了，我還是給您送到老地方嗎？”剛到小區門口停好車，熊曉輝就一邊打電話，一邊熟練地從車上找到郵件，到了小區又熟絡地和門衛室正在聊天的大爺大媽們打著招呼：“劉嬢，您前兩天讓我給您兒子寄的臘肉，今天早上我看已經到了，您問一下收到沒有哦？”“小熊，謝謝您！包裹已經收到了。”

　　另一位大媽笑呵呵地對他說：“剛剛我們擺龍門陣，都說現在郵政寄包裹又快服務又好，謝謝咯！等兩天我也要給我女兒寄香腸臘肉，到時候找你哈！”“好嘞！王嬢，莫得問題。”熊曉輝邊答應大媽的話邊把客戶的包裹放在門衛室，和門衛交代好后，又匆忙開車去往下一個地址投遞郵件，一路上都在熱情地和客戶們打著招呼。

　　談到投遞工作起早貪黑、風里來雨里去時，熊曉輝說：“要說辛苦，我比起其美多吉、哈弄奪機這些勞模們差遠了，他們那里海拔高、路況險、道路遠……這些困難從未能阻擋郵車開往每一個鄉郵站點，他們是我學習的榜樣。”

　　勇于創造 用力解鎖新技能

　　11年來，熊曉輝在平凡的崗位上兢兢業業，立志追求人無我有、人有我優、技高一籌，工作中他摸索總結出一套實用快捷的工作方法。

　　郵件發驗過程中，一般操作方式的逐項選擇很費時，熊曉輝摸索出利用數字代碼快速匹配，提高了工作效率；在郵件信息很多的情況下，熊曉輝摸索出批量篩選單獨顯示的方法優先處理郵件；為解決督促投遞員及時投遞的問題，熊曉輝摸索出運用系統實時監控實時跟蹤的方法……

　　“我最擅長的事就是攬收郵件、投遞包裹！”熊曉輝爽朗地笑道，如果每一個人都刻苦鉆研，把自己擅長的事做好，不斷提高效率，就是不凡。  

　　傾囊相授 用情帶好身邊人

　　“小孫，小件和易碎件要放在上面，大件重件放在下面。”“這是王哥的門市，他愛人平時很喜歡網購，經常有退換貨，注意攬收噢。”

　　小孫是公司剛進的一位新人，經理像往常一樣把小孫安排給熊曉輝帶。從如何使用手持終端到如何與客戶溝通，出班前如何準備到郵件排段再到如何裝車碼放，熊曉輝通通傾囊相授。每次徒弟出師的時候，熊曉輝都會認真地送一句：“我們要對客戶高度負責，好好干！”

　　熊曉輝，一個新時代的奮斗者！用勞動創造價值，在平凡的崗位上譜寫著新時代勞動者之歌。