國防郵電工委“雙11”期間“工會進萬家·快遞員溫暖行動”服務月活動開展以來，甘肅郵政積極響應，迅速行動，聚焦服務通信旺季生產和疫情防控大局，切實推動解決一線投遞員群體急難愁盼問題，努力讓廣大投遞崗位職工感受到組織的關愛溫暖。

　　周密組織部署，扎實開展行動進入四季度生產經營旺季，我省疫情防控形勢驟然嚴峻。省分公司嚴格按照省委省政府和集團公司疫情防控工作要求，迅速召開全省郵政疫情防控工作會議，及時部署安排疫情防控工作，有序開展防疫和生產經營工作。為貫徹落實省分公司黨委關心關愛員工工作的總要求，全心保障“雙十一”高峰及業務發展旺季職工生產生活，省郵政工會下發做好2021年旺季生產員工慰問工作通知，并及時下撥基層工會防疫資金17.5萬元，“雙十一”慰問資金28.2萬元，用于生產一線投遞、營業人員口罩、消毒液、噴霧器等防護物資配備及生產旺季一線員工慰問。在疫情防控關鍵時期，省分公司向在蘭職工特別是一線攬投人員發放了蔬菜、水果等慰問品。省分公司領導和各市州、縣區班子在旺季生產期間深入攬投點部、內部處理和營業網點，開展形式多樣的走訪慰問，為一線職工購置貼近生產、職工實際需要的慰問品，安排低溫天氣下各項保暖防寒措施，體現企業人文關懷。各市州分公司積極組織開展“工會進萬家·快遞員溫暖行動”服務月活動，解決職工生產生活中的實際困難和問題，把吃、住、行、防疫等后勤保障落實到位，助力企業服務能力提升。蘭州市總工會在蘭州市郵政分公司開展“工會進萬家.新就業形態勞動者溫暖行動”服務活動，慰問在本輪疫情期間為市民生活保供做出積極貢獻的郵政投遞人員，并送上慰問品；市總工會維權律師在“國家憲法宣傳周”現場解答郵政投遞人員維權、法律方面的問題，向職工出謀劃策。慶陽分公司配合慶陽市總工會、市郵政管理局、西峰區總工會和快遞行業工會聯合會承辦“工會進萬家 新就業形態勞動者溫暖行動”服務月啟動儀式。平涼市、崆峒區工會和區委、區政府領導對平涼市郵政分公司的“快遞小哥”和郵件處理一線員工進行慰問。平涼市崆峒區總工會聯合平涼市郵政管理局、平涼市快遞行業協會在市郵政分公司開展了“我為創城做貢獻  八大群體在行動”慰問活動，為以攬投員為主的職工發放了慰問品。金昌分公司以“迎戰雙11，工會和你在一起”為活動主題，組織開展旺季送溫暖活動。

　　強化保障支撐，體現關心關愛。各級工會配合行政認真研究細化工作措施，在為生產一線員工購置防疫物資的同時，開展了豐富多彩的工會慰問活動。積極推進整合后的“網運之家”、“攬投部小家”建設，不斷改善職工生產生活條件。充分發揮職工食堂和職工小家作用，通過食堂就餐、送餐等多種方式，保證旺季生產期間一線職工能吃上熱飯，喝上熱水。密切關注員工思想動態，隨時關注員工身體狀況，通過開展送一盒熱飯、送一份飲品、送一份防疫用品、送一套勞保用品、送一份心理關愛的“五送”活動，幫助員工解決實際困難。受城關區政府委托，蘭州市分公司主動承擔起為27個社區防疫人員配送防疫物資的重任，以實際行動支援疫情防控工作。分公司行政、工會向基層網點足量發放各類抗疫物資費，第一時間聯系防疫站為全體投遞人員提供專場核酸檢測，聯系蒼穹救援隊對所有攬投部等操作場所及郵件進行全面防疫消殺；加強疫情防控宣傳，網點廳堂內外張貼明顯標識，引導客戶放心辦理業務；利用線上渠道做好客戶維護。工會自籌資金采購投遞人員冬季標志服205套，聘請理發師為一線職工解決“頭發煩惱” 。各縣區分公司組織行政人員幫廚，為奮戰在“雙十一”一線的投遞員們包餃子、準備熱氣騰騰的羊肉泡饃、火鍋、燴菜，努力為員工改善伙食。白銀郵政結合“我為群眾辦實事”組織實施“旺季生產雙十一”員工慰問活動，購置發放疫情防控物資，為郵件攬投、處理、運輸加班加點人員提供免費就餐、熱姜湯服務及臨時休息場所，購置配發140件寄遞攬投電動三輪車防風罩，撥付食堂補助用于慰問品購置和加強伙食營養。關注員工心理健康，組織全員參加中國郵政網絡學院舉辦的“員工心理健康關愛遠程培訓”，員工參訓率達90%。市分公司積極響應市政府緊急號召和倡議，提供場地500平米、安全隔離線300米、桌椅5套、工作人員30名，配合市政府疾控中心圓滿完成2次快遞行業人員核酸檢測任務，彰顯了央企的責任擔當。嘉峪關分公司第一時間對全體員工進行了行動軌跡摸排，每日通報上報員工摸排情況和疫情防控情況。為投遞、營業人員補充配備了口罩、消毒液、噴霧器等防護物資，為投遞人員配備3000個口罩，用于走訪寄遞業務重點客戶；為投遞人員采購配發了帽子、棉手套、護膝、擋雨簾等保暖用品，為各攬投部增配了暖風機等取暖設備。成立了福民社區黨員志愿先鋒隊，為社區提供測溫、登記、查碼等志愿服務，扎實做好互聯共轉工作。金昌分公司每日登記通報員工摸排情況和疫情防控情況，隨時關注員工身體狀況，組織員工按當地政府要求做全員核酸檢測。為投遞營業等一線員工足額配備口罩、消毒液、噴霧器等防護物資。慶陽集中時間、集中力量、突出主題、突出重點，通過組織開展以送文化、送健康、送平安、送關愛、送就業、送技能的“六送”系列活動，把關心關愛廣大員工的具體舉措落到實處。

　　加強宣傳引導，積極弘揚正能量。各市州分公司按照屬地疫情防控要求，強化統一指揮調度，一手抓緊疫情防控，一手抓好企業發展，大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神和“小蜜蜂”精神，積極開展旺季生產勞動競賽，加強宣傳輿論引導，充分利用各種媒體和信息傳播渠道宣傳、記錄在抗擊疫情、冰雪霜凍以及通信旺季生產之際，郵政投遞員不懼危險、堅守崗位、無私奉獻的典型人物和感人事跡，宣傳郵政央企的責任擔當。蘭州郵政采取發布美篇、倡議書、先進事跡等方式，組織市分公司各單位、各部門深入一線，廣泛發聲。市分公司各線上運營團隊制作保供項目抖音宣傳視頻，第一時間通過戶外媒體資源24小時宣傳，各單位主動對接轄區宣傳部、商務局等相關部門，對保供項目進行了多媒體融合宣傳，蘭州郵政通過抖音號、視頻號官宣郵政抗疫保供新聞視頻9條，與蘭州市電視臺、甘肅經濟頻道、宣天下抖音公司合作發布郵政新聞視頻3條，全體員工每日朋友圈、客戶溝通群、社區物業群宣傳，推動“菜籃子”保供項目銷售38703箱，服務人群逾13萬，服務市民居家抗疫。蘭州郵政在今日頭條、甘肅日報、蘭州日報、蘭州晚報等省、市各類媒體上刊載播發相關稿件10余篇，其中《平凡崗位 不凡堅守—疫情下的郵政人》及《快遞及時消殺 保障包裹安全 確保物流高峰期間人員、郵件、車輛安全》等文章閱讀量超萬次。金昌市分公司利用“雙11”契機開展“比工作效率、比服務質量、比安全守紀”勞動競賽，組織機關黨員組成幫扶隊下沉基層，協助攬投人員收寄、搬運、裝車等工作，充分發揮黨支部戰斗堡壘和黨員模范先鋒作用。市分公司通過金昌市廣播電視臺宣傳媒體積極宣傳郵政備戰“雙十一”防疫投遞工作。利用企業公眾號、微信美篇、抖音、電子顯示屏、宣傳條幅等方式積極宣傳相關關愛及慰問活動。縣公司通過抖音宣傳員工抗疫、值勤及慰問情況。嘉峪關利用“雙11”契機，積極開展“比工作效率、比服務質量、比安全守紀”勞動競賽，通過媒體積極宣傳馮慧琴等投遞人員先進事跡，助力企業服務能力提升，樹立郵政行業“國家隊”良好服務形象。