12月22日，一則喜報驚艷了瀘州市瀘縣郵政分公司。佳泰路郵政營業(yè)所以同比增長122%的成績，成為全縣首個完成“開門紅”首戰(zhàn)日目標的網(wǎng)點。幾天后，又傳來喜訊，佳泰路營業(yè)所于12月26日率先完成“開門紅”首戰(zhàn)周目標。

　　別小看，交出這份成績單，可一點都不簡單！

　　此前，根據(jù)瀘縣郵政分公司網(wǎng)點評分體系，佳泰路營業(yè)所在2020年全縣55個網(wǎng)點綜合排位中位列21位，整體業(yè)績居中，是名副其實的“中等生”。短短一年，成績突飛猛進，佳泰路營業(yè)所都發(fā)生了哪些變化？

　　升級，“夜市”變“集市”

　　“活動要常態(tài)化地開展下去，郵政夜市也與時俱進，升級打造。”這是瀘縣公司為佳泰路營業(yè)所制定的轉型新目標。

　　佳泰路營業(yè)所利用自身地理位置優(yōu)勢，結合周邊客戶特點，打造出了別具一格的郵政“夜市”，受到了大家的喜愛。在收到眾多好評后，縣分公司果斷作出決定，在今年冬季將“夜市”活動調整到白天，升級打造成郵政“集市”。

　　“集市”上不僅有拼單的優(yōu)惠水果、雞蛋，店中店還推出了趣味套圈、優(yōu)惠購等活動。經(jīng)常來網(wǎng)點辦業(yè)務的馬姐稱贊道：“郵政活動很豐富，整得有聲有色。”

　　馬姐是郵政的常客，她參加過之前網(wǎng)點“夜市”中的農產(chǎn)品拼單、周五會員日活動，最喜歡店中店賣的蘿卜干、桂圓和洗衣液。“我今天又發(fā)了兩張生態(tài)圈的券給馬姐，她兒子的工程款要到位了，她過幾天來辦保險的時候要兌換大米。”網(wǎng)點負責人車朝惠在夕會上安排布置客戶預約情況時講到，“另外，明天沙土村村郵站要搞活動，我們要把店內和店外的活動都同步起來。”第二日，沙土村村郵站成功為網(wǎng)點引薦了不少客戶，完成保險2單共計9萬元。為活躍氛圍，營業(yè)廳外還炸起了酥肉，為前來參加活動的客戶送上溫暖。

　　用心，客流變客戶

　　佳泰路營業(yè)所“普遍服務+便民政務+普惠金融+體驗零售+共享寄遞+X”的一整套服務，給廣大客戶帶去方便的同時，也為網(wǎng)點吸引了不少人氣。特別是延長營業(yè)這一做法，帶給周邊上班族客戶極大的方便。

　　12月16日晚上7點半，客戶劉先生像往常一樣下班后來取包裹。漸漸地，網(wǎng)點負責人車朝惠與劉先生熟悉了，在與劉先生話家常的時候向其介紹了最近“集市”的搶單活動，客戶表示很感興趣。借此機會，車朝惠還給劉先生簡單做了個資產(chǎn)配置。

　　第二天，劉先生再次來取包裹時主動找到車朝惠咨詢，18日一大早便到網(wǎng)點出單躉交產(chǎn)品5萬元，在網(wǎng)點專業(yè)的服務下還預約了一款期繳保險。

　　“這就是‘’夜市’積累起來的客戶資源，不管是過來耍的、取包裹的，還是過來參與拼單的客戶，只要服務到位，都可以轉變?yōu)槲覀兊慕鹑诳蛻簟！避嚦菰趨^(qū)域復盤會上分享經(jīng)驗時介紹道。

　　無數(shù)次的照面，“偶遇”的深入交談，是促成佳泰路營業(yè)所業(yè)務不斷發(fā)展的主要原因。一個排位在21名的網(wǎng)點能率先完成“開門紅”首戰(zhàn)周目標，這不是偶然。通過不斷轉型，“夜市”變“集市”為佳泰路營業(yè)所吸引了更多客流，周到細致耐心的服務讓郵政品牌受到了越來越多人的喜愛。

　　期待，佳泰路營業(yè)所在“開門紅”活動中繼續(xù)沖刺，帶給我們更多驚喜!