自11月2日重慶確診本地新冠肺炎病例1例以來，多個小區受疫情影響實施管控，部分小區要求外來人員提供核酸報告，正值“雙11”投遞高峰期，為保證一線攬投人員能夠正常進入小區妥投郵件，11月4日，江北分公司領導班子立即啟動緊急預案，由工會牽頭，主動向江北防疫指揮部請求幫助，希望能自費聯系醫院上門來為江北區分公司進行全員核酸檢測，得到對方支持。當天下午14：00，江北康心醫院醫護人員抵達鯉魚池營業部，有序開展核酸檢測，截止19:50，現場共采集樣本249份。江北區分公司積極極應對突發疫情，主動聯系醫院自費進行全員核酸檢測行為獲江北防疫指揮部點贊，充分體現了國企擔當。