10月26至28日，揚州郵政公司工會辦公室、服務質量部、黨委黨建辦公室、市場營銷部先后在江都區分公司、高郵市分公司、寶應縣分公司完成首批“美麗支局”標桿網點驗收工作。期間，相關部門負責人及管理人員組成的三個驗收小組，分別聽取了江都、高郵、寶應分公司今年以來的“美麗支局”創建匯報，并先后至江都張綱、龍城路、武堅、真武支局和高郵煙雨路、武安、龍虬、界首支局以及寶應望直港、城北、小官莊、子嬰河支局，通過現場檢查、調閱資料等方式，從服務規范、支局環境、民主管理、小家建設四個方面，對照《揚州郵政“美麗支局”創建評選打分表》逐項驗收。

　　從驗收情況來看，今年以來，江都、高郵、寶應分公司“美麗支局”創建工作組織有力、推進有效，均建立起分公司主要領導親自抓、分管領導具體抓、牽頭部門重點推、協同部門齊參與的高位推動、層層落實的工作機制，以創建“美麗支局”為契機，逐條、逐項提升服務規范及支局軟硬件，切實提升對外服務能力，同時增強員工凝聚力，為經營發展添動力。一是打造全新的服務形象。開展支局內外部環境衛生整治，并在物品定置定位、標識宣傳張貼、便民設施配置等細節進行梳理、升級，為客戶營造溫馨的現場環境。同時，提升窗口服務規范，結合市分公司服務禮儀培訓內容，在參培、自培的基礎上，組織開展爭創“規范化服務窗口”、爭當“規范化服務標兵”星級評定活動及“規范化服務形象月”、“規范化服務禮儀月”等專題月活動，增設服務規范專項測試，對落后員工重點培訓、指導、幫扶，提升支局整體服務水平；二是強化“美麗支局”創建檢查。圍繞創建要求、驗收標準，細化檢查范圍，明確檢查方式、檢查內容、檢查頻次、檢查深度，重點開展支局環境和服務禮儀專項檢查，堅持問題導向，借助現場+非現場、預告+不預告相結合的檢查方式，提升“美麗支局”創建過程中對問題的發現能力，進而有效推動問題梳理、問題整改，定期開展“回頭看”，確保問題及時閉環；三是營造健康向上的工作氛圍。建立企務公開制度，選舉產生民主管理小組，每月將職工關心的支局重要事項按規定進行公開。以黨建引領，加快各項業務的發展，讓每位員工知曉。建設支局黨建陣地、企業文化墻，召開座談會，強化員工思想政治工作，激勵員工為支局發展集思廣益，分享經驗成果，形成比學趕幫超的內生動力。加大員工關愛力度，加強偏遠支局小家建設，為支局人員吃飯、休息、娛樂等提供舒適條件，提升隊伍穩定性、積極性，將員工的“精氣神”傳導、凝聚到一線。

　　截至10月底，全市首批19個“美麗支局”標桿網點已全部驗收完畢，在“美麗支局”創建活動的有力推動下，網點服務形象、支局小家環境顯著提升。下一步，各部門將結合省分公司要求，復制、推廣好當前已經形成的“美麗支局”創建經驗，部署、開展好“優秀攬投部”創建，通過從“支局”、“攬投”兩大窗口共同發力，實現服務形象提升全覆蓋，助力金融、寄遞、郵務類業務高質量發展。