前言：宜昌市分公司高度重視代理金融高質量發展、客戶結構優化，充分認識電子支付業務在代理金融的第三大收入支柱地位，多措并舉，全力推進快捷支付綁卡業務發展。截至10月31日，本年新增快捷支付綁卡8.27萬戶，居全省第四位，新開戶綁卡率62.65%，居全省首位。其中本季新增1.23萬戶，進度48.5%，居全省第1位。現整理出宜昌市分公司相關做法，供全省借鑒。

　　一、組織推進突出“三早”

　　宜昌市分公司高度重視支付綁卡業務的發展，提前部署、提前安排、提前行動。

　　一是謀劃早。市分公司2020年四季度就開始謀劃2021年全年代理金融渠道類重點項目的發展，進行多次調研并組織相關人員研討，強化頂層設計。

　　二是部署早。2020年10月份出臺競賽方案，明確全年發展目標，分層設置營銷獎勵，細化激勵及考核措施，層層壓實責任，傳導發展壓力。

　　三是行動早。方案下發后，迅速行動，將渠道類重點項目同開門紅戰役一同打響。

　　二、活動宣傳突出“三維”

　　一是堅持線上客戶宣傳。市金融部每天下發線上營銷活動，并積極動員網點員工轉發至客戶微信群和朋友圈，采取邀請客戶參與轉發/點評/積贊送禮等形式吸粉宣傳，擴大支付綁卡宣傳面。

　　二是開展線下客戶活動。結合信用卡滿立減、積分換好禮、老帶新等活動開展客戶活動，現場指導客戶享受活動權益，提升綁卡成功率。

　　三是內部先進做法分享。市分公司不斷總結支付綁卡發展先進案例，供全市各單位學習交流，形成“比學趕超”競進氛圍的同時，起到了全員重視的效果。

　　三、客戶營銷突出“三準”

　　一是廳堂客戶精準營銷。所有進入網點客戶，必做到3個100%，即100%查看渠道產品綁定情況、100%開展一句話營銷，100%教會客戶參與綁卡優惠活動。

　　二是系統畫像客戶精準營銷。通過CRM系統和價值提升系統篩選目標，利用話術開展精準電訪。

　　三是進村拓展代繳客戶。利用代繳農村社保、醫保進駐村委會，謀求村委會支持后，開展代繳客戶精準營銷。

　　四、過程管控突出“三實”

　　一是縣市區分公司責任壓實。制定縣公司領導班子獎勵考核措施，按季預發、年終清算，每個季度再出臺階段競賽方案，切實壓實責任。

　　二是扎實開展督辦。對周進度居全市后三位的縣市區分公司，由金融中心向市分公司匯報落后原因。對月進度居全市后三位的縣市區分公司，由分管總進行專題匯報，分析原因。

　　三是強化網點落實。加強網點周平臺、日平臺過程管控，督導支局通過晨夕會對當日業績進行點評、總結、分析，對未達日平臺計劃的支局，組織強化培訓，促使其熟練掌握營銷話術，未達日平臺支局安排班后電訪邀約，并將電訪記錄上報金融中心，金融中心按日抽查，核實客戶到訪辦理情況。

　　結束語：宜昌市分公司將緊跟省分公司發展步伐，繼續把支付綁卡業務發展作為重點項目全力推進，為全省重點項目“爭創一批在全國拿得出、叫得響的最佳實踐項目”的發展目標貢獻宜昌力量。