當前，員工就醫服務普遍存在的兩個痛點：一是疫情防控背景下，小病不愿意去醫院看病，傳染風險大，只能憑經驗吃點藥對付一下；二是家屬患病的情況，希望在異地尋求更優質的醫療資源，異地掛號難，就診難的問題。

　　按照省分公司“我為群眾辦實事”實踐活動的工作要求，為進一步關愛員工，完善員工及員工家屬的健康服務，針對上述兩個痛點，江西省分公司直屬機關工會于今年10月份為本部全體員工購買了微醫健康服務（服務對象除了員工本人，還包括5名家屬）。該服務包含7*24小時健康管家、轉診預約、專家號源提醒、三甲圖文問診、三甲電話問診、體檢報告解讀、健康評估報告、健康商城會員價、就醫陪同、二次診療、住院手術安排、復診預約、康復咨詢、營養方案等內容，可以為本部員工及家屬（5名）提供一年期服務，解決了職工及近親屬赴北上廣等省外大醫院就醫看病難的問題。

　　為方便員工使用微醫服務，更清晰地了解微醫服務的相關細節流程，委托微醫總部專門編寫了《江西郵政健康管理家庭包服務手冊》。11月10日，江西省分公司直屬機關工會組織召開了微醫健康服務騰訊網絡宣講會議，邀請了微醫總部銷售總監石先生為本部全體員工詳細解讀微醫的服務內容，并進行了在線答疑。（江西省郵政工會）