來源:中郵保險工會 | 時間:2021-10-29 |
近日,中郵保險江西分公司市場部講師團隊榮獲全國“青年文明號”光榮稱號。向社會大眾展示了新時代青年的文明風采,作出了“青年文明號·青春心向黨”的響亮回答。 在江西保險業活躍著這樣一支隊伍,他們秉持“用心服務基層 用情服務三農”的工作理念,敬業守信、無私奉獻,奔走在江西這片紅色熱土上,為全省11個地市、84個縣市、1466多個郵政金融網點和廣大老鄉群眾提供專業、精湛的保險服務。憑著對保險事業的熱愛,他們認真學習專業,深入研究產品,將晦澀抽象的專業術語、計算公式轉化為通俗易懂的語言,讓大家可以正確清晰的認識保險、了解保險。憑著對鄉鎮村民的關愛,他們走村訪戶,大力宣傳國家政策,讓意外、醫療、重疾、養老等風險保障理念根植于最需要的鄉鎮村民心中,幫助他們按需完善保障體系,鞏固脫貧成果。憑著立足基層的情懷,他們披星戴月,送教下鄉,持續提升一線服務人員專業水平,全年無休解決基層在發展中遇到的疑難問題,得到基層同事的充分肯定。他們用行動詮釋著中郵保險“服務基層 服務三農”的創企初心,用實干踐行“人民郵政為人民”的宗旨使命,他們就是中郵保險股份有限公司江西分公司講師團隊。 這是一支青春好學、精益求精的團隊。這支隊伍共有15名成員,平均年齡32.3歲,經過10年的磨練,象牙塔中青澀懵懂的少年少女已然成為中郵保險江西分公司服務基層百姓的中堅力量。面對風云變幻的行業形勢,他們堅持好學篤行,精益求精。自成立以來,講師團隊堅持倡導并貫徹“四個一”學習法:即每天學習一小時,每周開展一次課程研討,每月開展一次復盤交流,每半年開展一次技能比武,以此確保團隊成員的專業素質得以持續提升。此外,為了滿足群眾日益增長的定制化保險服務需求,講師團隊還定期開展主題式崗位練兵活動,如針對疫情形勢相繼開展的線上獲客、產品分析、資產規劃等主題練兵活動,大大提升了基層發展效率。得益于良性競爭、共同進步的氛圍影響,講師團隊中獲高級壽險管理師、高級理財規劃師和高級員工福利師三項專業資格高級證書人才達92.9%,列省內行業首位。同時,一名成員取得AFP金融理財師,另有九位講師正在攻讀金融學碩士。 這是一支實干篤行,不吝創新的團隊。為了能給廣大鄉鎮客戶提供更為普遍的保險服務,他們長年深耕基層,采取教、傳、幫、帶等方式,提升基層的專業能力。2019至2020年,他們在全省開展集中培訓518場,現場幫扶900余次,為村民鄉友開展保險知識授課等活動百余場,總受眾人數突破42370人次。特別是2020年年初,在突出其來的新冠疫情影響下,本屬于行業發展旺季的“開門紅”陷入停滯狀態,團隊成員們統一思想、協同合作,在短短1周內先后開發出《線上出單操作流程》、《郵保安康服務升級》、《邂逅落幕的4.0時代》、《疫情背景中的客戶社群管理》、《新形勢下的資產配置與網絡營銷》等線上課程20余個,用于指導基層開展線上獲客營銷。得益于營銷方式和營銷理念的及時轉變,中郵保險江西分公司在2020年2月疫情高峰實現期交同比11.8%,環比39.2%的逆勢增長,增長率在行業內處于領先水平。 這是一支忠于職守、甘于奉獻的團隊。講師許志勇,為不耽誤培訓工作,女兒一出生就把孩子放在老家,把崗位搬到基層,深入現場開展培訓幫扶。近兩年來,他組織集中培訓近百場,現場幫扶300余次,受眾人數突破4652人次,成為團隊中培訓場次最多,幫扶最多,出差時間最長的成員,被譽為“拚命三郎”;講師熊志遠,被網點同事們親切地稱為“中郵百曉生”,因為不管是問他產品特性、保單維護還是營銷話術,他都能第一時間進行解答,這種敬業精神得到了上級領導的肯定和渠道的一致好評;講師朱祖軍,父親意外身故,妻子罹患重癥,兩個女兒尚在幼年需要照顧,但他卻說“贛州一些暫時落后的市縣這兩年跑熟了,馬上就能起步發展,最關鍵的時候我不能掉鏈子”,之后便毅然決然的繼續擔當起江西最大最遠的贛州片區的培訓支撐工作。江西中郵的講師團隊中還有許許多多這樣的成員,他們不僅忠于職守,在愛心獻血、扶貧活動、文藝下鄉、保險進社區等等公益活動中,他們更是不甘人后,熱情參與。他們在平凡的崗位上散發著不平凡的光彩,為社會奉獻這自己的那一份責任與擔當。 這是一支黨旗領航、勇攀高峰的團隊。江西中郵的講師團隊中的大部分成員還有另一個身份——光榮的“共產黨員”。他們積極參加公司以黨員為主體的“青年志愿者服務隊”,以黨員身份帶群眾,幫助同事,在團隊自覺掀起了黨員以身作則傳、幫、帶的良好風氣,充分發揮了共產黨員的先鋒模范作用,他們致力于腳踏實地,銳意進取,開拓創新,征服一座座標桿高峰。他們不斷拓展農村市場保險服務的廣度和深度,為郵政轉型升級發展貢獻了自己的力量,他們的付出也獲得了豐厚的回報:2016年,該團隊被江西省直機關工委授予2014-2015年度“青年文明號”稱號;2018年,被共青團江西省委授予2016-2017年度“青年文明號”稱號;團隊成員中有的獲得中郵保險全國青年標兵、巾幗標兵稱號,有的獲得市級勞動模范,有的獲得省國資委“優秀共產黨員”,有的獲得中國保險業首屆十大金牌講師稱號,有的獲得中國人民銀行授予的“青年講師團”成員稱號,還有多人獲得中郵保險全國十佳講師稱號,所在部門已連續5年被評為分公司先進部門。在他們的努力下,中郵保險江西分公司的保險業務連年保持高速增長,專業技能也獲得監管機構和中郵保險總部的一致認可。2019年,分公司實現長期期交新單保費41797萬元,同比增長225%;2020年分公司實現長期期交新單保費71864萬元,同比增長71%,2020年省內市場占有率達6.23%,連續10年蟬聯全國中郵保險已開業省第1。 跋山涉水不改一往無前,山高路遠但見風光無限。信送到哪里,中郵保險就到哪里!哪里有需要,中郵講師團隊就在哪里!他們不求功利、努力進取的敬業精神,為分公司創新、管理、發展帶來了一股積極向上的正能量,深深感染著分公司的每一位同事,在中郵保險深化“自營+代管”特色模式,加快打造增長極,爭先“行業一流”,建設行業“國家隊”的新征程上,他們將以昂揚新姿態,繼續砥礪奮斗,努力創造出更加閃亮的新成績,迎接建黨一百周年。