為貫徹落實2021年“窗口服務體驗提升年”工作要求，進一步提高柜員系統操作技能和客戶服務水平，強化柜員隊伍建設，有效推動網點向“營銷服務中心”和“客戶體驗中心”轉型。9月2日-3日，內蒙古郵政組織開展了2021年柜員技能競賽，全區12個盟市代表隊60名優秀選手同臺競技。

　　本次競賽個人和團體同時進行。個人比賽分筆試、上機操作、字符錄入、手工點鈔四個環節；團體比賽分技能比拼和知識競答兩個環節。參賽選手分組入場，個個精神飽滿、蓄勢待發。隨著比賽指令的發出，現場氛圍頓時緊張起來，選手們全神貫注、爭分奪秒，到處是此起彼伏的點鈔聲和按鍵聲響。

　　選手們用自己扎實的基本功，展現了一線柜員嫻熟的業務技能和勇于拼搏的郵政精神。經過一天半的激烈比拼，全區柜員技能競賽圓滿結束，按照成績評比出一、二、三等獎進行表彰獎勵。

　　本次員工技能競賽通過以賽促練，以賽促學，有效激發網點員工學習技能、提升本領的熱情，為我區打造一批優秀的知識型、技能型、創新型柜員，形成努力提升業務技能齊頭并進、你追我趕的新氛圍奠定扎實的基礎，同時也為即將開展的全國郵政系統柜員技能大賽儲備優秀人才。