2021年9月15日，中國郵政集團有限公司上海市黃浦區分公司第二屆職工代表大會第五次會議召開。本次會議以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大及十九屆五中全會精神、集團公司2021年工作會議暨一屆二次職代會、市分公司二屆七次職代會精神，團結動員廣大郵政干部職工，統一思想、凝聚共識，為推動都市郵政轉型發展而努力奮斗。

　　會議聽取并審議了中國郵政集團有限公司上海市黃浦區分公司黨委書記、總經理劉麗芳所作的題為《以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導 堅持高起點寬視野，爭做都市郵政高質量發展的“領跑者”》的工作報告。報告實事求是地總結了2020年全年、2021年上半年黃浦郵政統籌推進疫情防控和生產經營，取得階段成效，并提出了2021年黃浦郵政各項工作目標任務。代表們一致認為，這是一次聚人心、鼓干勁的大會，必將推動黃浦郵政踏上高質量發展的快速道。

　　會議審議了黃浦區分公司2020年度業務招待費使用情況、2020年度為員工繳納社會保險金等情況的報告、黃浦區分公司2020年度教育培訓經費使用情況的報告、黃浦區分公司2021年績效薪酬考核辦法（草案）說明、中國郵政集團有限公司上海市黃浦區分公司工資專項集體合同（草案）說明和中國郵政集團有限公司上海市黃浦區分公司2021年實事項目方案（草案）的說明。

　　會上，區分公司領導班子成員作述職述廉報告及民主評議；無記名表決通過了《黃浦區分公司2021年績效薪酬考核辦法》、《中國郵政集團有限公司上海市黃浦區分公司工資專項集體合同》和《中國郵政集團有限公司上海市黃浦區分公司2021年實事項目方案》。

　　會上行政方、工會方共同簽訂了《中國郵政集團有限公司上海市黃浦區分公司工資專項集體合同》。

　　劉麗芳作會議總結。她強調，把習近平總書記提出的堅持以人民為中心的發展理念落實到工作實踐中，一要堅持“以員工為中心”構建和諧企業，二要堅持“以客戶為中心”推動經營發展。努力做到“六個堅持”一是堅持黨建引領，充分發揮三個表率作用。即：發揮黨委“把方向、管大局、保落實”的作用；發揮黨支部的戰斗堡壘作用；發揮黨員的先鋒模范作用。黨員干部與員工心連心，形成“眾人拾柴火焰高”的氣勢來推動企業各項改革工作。二是堅持隊伍建設，打造高效優質團隊。分公司要培養綜合營銷隊伍，分設立三支專業團隊，即：寄遞開發營銷團隊、金融協同營銷團隊、文傳項目開發團隊。支局帶好三支隊伍，即：金融隊伍、攬投隊伍、專兼職營銷隊伍協同作戰。三是堅持市場開發，走高質量發展之路。準確把握屬地“區域小平臺大”的特點，細分市場、細分客戶、分類施策，做到“一局一策、一點一策、一戶一策”，做好“加減乘除”工作法則，推動高質量發展。四是堅持精細管理，開源節流降本增效。管控五大成本，寄遞三大環節，落實“四個到人”，結合近期崗位梳理工作，進一步盤活人力資源，人崗復用，最大限度提高勞動生產率；推動支局營業部一體化改革，整合資源，落實降本增效措施細化、落地。五是堅持質量第一，實現企業健康發展。做到“三個關注”即：關注普服質量，堅持普服為根，保證服務質量；關注各項戰略KPI指標有效管控；關注大客戶服務體驗質量，確保運行暢通。落實第一時間響應、一月一事一分析，以問題為導向及時協調解決，在深度合作中與客戶共同成長實現共贏。六是堅持以人為本，關心關愛凝聚員工。構建完善的普惠員工服務體系，讓員工得到更多實惠。加強教育培訓賦能，讓員工與企業共同成長。（上海郵政工會）