近日，武安郵政分公司配合武安市公安局城關派出所，成功勸阻了一起民族資產解凍類詐騙案件，讓群眾避免了經濟損失。

　　7月20日上午8時許，家住西土山鄉的8旬老人郭某某獨自來到武安市富強路支局郵政儲蓄，想取出存折里的三萬元。看到老人一個人來取錢，為防止老人遭遇電信詐騙，富強路支局的柜員向老人詢問取錢用途。面對詢問，老人閃爍其詞甚至避而不語。發現異樣的柜員在多次勸說無果后，立即向城關派出所民警報警求助。接警后，值班民警立即趕到現場。當看到民警時，老人突然情緒非常激動。“大爺，您先別激動，我們也是擔心您上當受騙，如果確實沒有問題的話，再取錢也不遲。”柜員和民警趕緊向老人進行解釋。面對民警詢問，老人并不配合，拒不告知具體情況。在柜員和民警耐心反復詢問后，老人終于松口，告訴他們此次取錢是為了參與解凍民族資產。

　　在得知該情況后，民警立即告訴老人，其遇到了“民族資產解凍”詐騙，并結合相關事例向老人講解民族資產解凍的騙術。但老人卻對“民族資產解凍”深信不疑，認為民警和銀行工作人員在耽誤其賺錢，堅持要進行轉款。為做好老人思想工作，柜員及時與老人家屬取得聯系。在勸說過程中，為了讓民警"相信"自己，老人向自己的上級聯系確認，但多次聯系卻一直聯系不上。看到老人有所“動搖”，柜員和民警立即趁熱打鐵，連同老人家屬一起做其思想工作。經過再三分析解釋，老人漸漸意識到自己受騙，確實沒有天上掉餡餅的好事，并由其家人將其安全接回家中。

　　由于武安郵政分公司員工認真負責，及時發現異常并妥善處理，使客戶免于遭受經濟損失，得到了公安部門和群眾的一致好評。相關事跡被武安熱點進行了宣傳報道，有效提升了武安郵政的對外服務形象。（河北省郵政工會）