實(shí)事辦得好不好，職工和用戶說好才是好。石景山區(qū)分公司厚植為民情懷，“三個(gè)聚焦”扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)有高度、有力度、有溫度。

　　一是聚焦提升政企服務(wù)水平。積極與區(qū)委、區(qū)政府、冬奧組委、國(guó)資委等區(qū)域重點(diǎn)單位建聯(lián)，開展政務(wù)圖書銷售配送服務(wù)，推進(jìn)中郵黨建互動(dòng)系統(tǒng)“文明實(shí)踐智慧云平臺(tái)”建設(shè)，并開展了“賞郵票 學(xué)黨史”“郵票上的冬奧”等主題宣講活動(dòng)，為街道創(chuàng)新黨史學(xué)習(xí)教育形式搭建了全新平臺(tái)，推進(jìn)了郵政特色服務(wù)地方發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙提升。

　　二是聚焦提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。扎實(shí)開展“迎建黨百年 樹郵政形象 服務(wù)質(zhì)量大提升”專項(xiàng)整治活動(dòng)，通過組織多頻次全覆蓋式服務(wù)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立行立改；開展送培訓(xùn)下基層專項(xiàng)活動(dòng)，提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)普遍服務(wù)質(zhì)量提高；完善網(wǎng)點(diǎn)無(wú)障礙通道、等候區(qū)、低位柜臺(tái)等硬件設(shè)施建設(shè)，保障殘障人士用郵需求。

　　三是聚焦提升員工幸福指數(shù)。充分發(fā)揮工會(huì)的橋梁紐帶作用，組織開展春秋游、健步走等活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活；開展員工體檢，對(duì)生活困難員工進(jìn)行幫扶慰問，建設(shè)職工小家，積極開展貼近基層實(shí)際的員工培訓(xùn)活動(dòng)，用心用情做好關(guān)心關(guān)愛員工工作。（北京郵政工會(huì)）