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創優爭先
評優選先勞動競賽素質工程

    郵人故事 | 拾金不昧的成都郵政小姐姐,真美!

    來源:四川省郵政工會時間:2021-08-25

      8月17日17時,成都郵政城市代理金融轉型項目組玉林小區營業所里發生了暖心的一幕。

      客戶王先生送來了一面寫有“拾金不昧 真誠服務”的錦旗,感謝營業所柜員王清娜、宋曉蓉、江冬梅幫助自己尋回了皮包。

      “咱不說包里有多少現金,就那么多銀行卡和各種證件,要去補辦得多麻煩呀!感謝人美心善的郵政小姐姐,要不是她們,我真沒法找回我的皮包。”走進營業廳,遞上錦旗,客戶王先生說:“太感謝啦,玉林小區的郵政員工都是好樣的!”

      事情是這樣的……

      7月31日15時,理財經理王清娜在自助區指導完客戶辦理業務回到營業廳時,發現網點門口的共享單車車框內有一個黑色皮包,隨即四處查看并未發現有失主前來尋找。

      為了確保失主財產安全,王清娜將皮包帶回網點放置在監控下,等待失主來尋。但一直到17時網點結束對外營業,仍未見到有失主前來。

      “怎么辦呢?要是失主發現皮包不見了會有多著急呀!”王清娜十分著急,趕緊和大伙商議。隨后,王清娜在同事宋曉蓉、江冬梅的幫助下,一起在網點監控下打開皮包查看,希望能夠找到失主的聯系方式。

      通過嘗試聯系皮包內名片上的電話,最終成功聯系到了失主王先生。18時30分,失主王先生來到網點,見到了一直等候的王清娜,經過當面核實,將皮包歸還給了失主。

      8月17日,為了感謝玉林小區郵政營業所工作人員拾金不昧,王先生給營業所送來了錦旗,還表示以后會將自己的資金都存入玉林小區營業所。

      其實,諸如此類的感謝、表揚,在玉林小區營業所還發生了很多很多,隨手翻開網點意見簿,上面密密麻麻記滿了客戶對郵政服務褒揚的話語。

      “該網點服務好,業務熟悉,每個員工的服務態度都非常好!真的非常好!特向貴行致謝!向該網點各位員工致謝!”簡短的話語,表達出了客戶們激動的心情,也是對“人民郵政為人民”的最好肯定。

      拾金不昧是中華民族的傳統美德,是高尚道德情操的體現。作為一名郵政員工,王清娜拾金不昧的高尚品德,讓誠實守信更加深入人心,也為四川郵政員工樹立了良好的學習榜樣。