在中央文明建設指導委員會組織的第六屆全國文明單位評選工作中，省分公司被授予“全國文明單位”榮譽稱號。近年來，省分公司始終把創建全國文明單位作為長期性和系統性工程來抓，文明創建工作取得明顯成效。

　　堅持黨建引領  把握文明創建方向

　　全省郵政把深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務，推動新思想入腦入心。尤其注重學習貫徹習近平總書記關于做好精神文明建設工作的重要論述，用講話精神統一思想、指導工作。 啟動“黨建引擎”，以“四合一”工作法規范了主題黨日活動，選樹了一批黨組織和黨員示范標桿，打造了一支政治過硬、作風優良、本領高強、務實高效的干部隊伍。 將“忠貞不渝 使命必達”為核心內容的戰郵精神發揚光大，從加強企業黨建、推進黨風廉政建設、提升社會服務形象和管理水平、推動創新轉型高質量發展等六方面，對接戰郵精神，賦予時代新內涵。

　　加強組織領導  完善文明創建機制

　　省分公司黨委始終把創建全國文明單位作為推動郵政改革發展的有力抓手，創造性地開展工作。成立由黨政“一把手”負總責的領導小組，形成黨政工團協同負責、齊抓共管的工作格局。在黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育、“兩學一做”學習教育、“不忘初心、牢記使命”主題教育、“讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模范機關建設”、“黨史學習教育”等活動中，始終把創建全國文明單位貫穿其中。做到與年度經營任務同布置、與績效指標同下達，與業績結果同考核，提高了各單位開展文明創建工作的積極性。

　　服務社會民生  豐富文明創建內涵

　　全省普通郵件時限全部達標，鄉鎮郵政局所覆蓋率、空白鄉鎮補建局所正常運營率、建制村直接通郵率、縣以上城市黨政機關《人民日報》《大眾日報》當日見報率均達到100%。全省特殊通信連續23年保持質量全紅。在疫情防控、抗洪救災的關鍵時刻，山東郵政沖鋒在前，全力搶運物資，救助災民，彰顯了國企擔當。在精準脫貧方面，2017-2019年派出兩輪“第一書記”進行包村。防范化解重大風險方面，以高度的政治責任感做好青島“上合峰會”、海軍閱兵、全國“兩會”、國慶70周年等重大活動期間寄遞安全和服務保障工作。污染防治方面，積極踐行綠色郵政建設行動，推廣新能源車輛、可循環中轉袋，綠色包裝普及率達到100%，電子運單普及率達到98%以上。在服務“三農”方面，真正幫助農民解決了“買難”、“賣難”的問題。國務院在青島召開了“推廣山東郵政服務三農經驗現場會”，國務院領導同志出席會議并視察郵政“三農服務站”，對山東郵政響應黨中央號召，創新“服務三農”工作模式給予高度評價，山東省委將山東郵政農村電商平臺經驗編入《第一書記扶貧讀本》。在惠民利民辦實事方面，推進了快遞下鄉和郵快合作項目。

　　打造特色品牌  拓展文明創建領域

　　省分公司積極樹立行業新風，開展了“社會主義核心價值觀主題實踐教育月”、“愛崗敬業、明禮誠信”等主題活動。組織了爭創文明單位、文明窗口、文明班組、文明員工活動和先模人物選樹評選工作，涌現出全國勞模“泰山鴻雁”宋憲臣、中國最美郵遞員提名獎高占喜等一大批先進人物。先后成立了“山東郵政志愿服務支隊”和“雷鋒志愿者團隊”。打造了“雷鋒”郵路、“全誠”郵路、“溫馨助老”郵路等山東郵政服務品牌。同時，還積極參與公益事業，開展軍民共建、警民共建、社區共建，參與創文明城市、愛國衛生、愛心捐助等活動。

　　據了解，省分公司本部先后獲得全國五一勞動獎狀、全國用戶滿意企業、交通運輸行業文明單位、省級文明單位等稱號；下轄的單位和部門有62個省級文明單位、74個市級文明單位。文明創建工作的深入開展，促進了企業持續健康發展，“十三五”期間收入規模實現翻番，在全國郵政系統排名提升至第四位。