作者:劉大偉、汪林莉 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2021-08-10 |
今年以來,黃石市城區郵政分公司以校園網點為中心,大力開展校園包裹收寄,在本年度的黃石校園畢業季行包寄遞活動中,總計實現校園包裹收入23.5萬元,同比增長68%,創歷史新高。
提前謀劃強支撐
畢業季來臨前夕,黃石城區分公司針對校園包裹項目提前謀劃,在積極爭取省分公司政策支撐的同時,協調轉運郵車、收發時間,確保校園包裹郵件及時順利轉運。正是在多方有力政策的支撐下,黃石城區分公司校園營銷團隊經過主動上門與校方溝通,首次突破了湖北師范文理學院的校園包裹項目,實現了全市三所高校的校園包裹項目全覆蓋。
自5月下旬起,黃石城區分公司還組織攬投站員工組成攬收突擊隊進駐校園;同時通過聘請學生進宿舍進行畢業季攬收宣傳,通過加微信群、發廣告、貼海報等方式,宣傳郵政優質服務,全天24小時不間斷為學生們收寄包裹。
主動上門優服務
“你們來的好早啊,我要趕緊去把我的被子拿下來寄,不然等下又有好多人了”,早上八點,攬收突擊隊已經在宿舍外張羅起來,開始一天的收寄工作。
在校園包裹收寄的高峰期,湖北師范學院日均攬件量達200件左右,湖北師范文理學院日均攬件量更是突破300件。為了能夠幫助學生快速打包包裹,城區分公司通過增派車輛、小推車上門為學生提供免費搬運服務,同時抽調了附近的天津路投遞站員工前來幫忙,加班加點打包上車,只為包裹當天能夠按時寄出去,不負學生們的囑托。炎炎夏日,盡管突擊隊員們的衣服已經濕透,但是只要學生們一召喚,大家仍然堅持服務好每一位學生,也贏得了學生們的廣泛好評。