2021年 1月初，伊犁州分公司正式啟動由工會牽頭實施的以員工家訪為主要活動形式的“員工關愛計劃”，為企業與員工之間架起“暖心橋”，更好的落實“關愛員工、服務員工”工作。家訪活動開展至6月底，已對323名員工進行了家訪工作，占員工總數的45%，其中縣市分公司已家訪員工近260名。

　　本次家訪工作采取“分級負責制”，縣市公司、州分公司營業局由公司領導、工會主席、部門領導、支部書記及員工的直接上級領導帶隊；州分公司各部門帶隊組長為部門領導，被訪員工的直線經理、工會、黨群、人力資源部、辦公室等相關工作人員及工會小組長為家訪小組組員；四級副以上人員的家訪由州分公司黨委班子成員帶隊進行家訪；每組成員2-3人進行入戶家訪，并做到“五必訪”。家訪期間家訪組成員走進員工家中拉家常、摸家情、聽呼聲、增感情，并為家訪員工送上慰問品；如遇節日，還向員工及家屬致以節日問候。家訪工作組在家訪中向受訪家屬介紹員工工作情況，宣傳企業今后的發展趨勢、面臨的經營形勢，采取的經營措施，爭取員工家庭對企業的支持和理解。同時對員工的家庭環境、子女成長和學習工作等生活情況進行了解，傾心聽取員工在薪酬、休假、病假及健康體檢等相關員工切身利益等方面的意見及建議。  

　　通過對員工的家訪，極大的提升了受訪員工的家庭榮譽感，增強了員工歸屬感和忠誠度，受訪員工家屬也倍受感動和鼓舞，表示對企業的經營和發展會繼續大力支持和關注。