“小伙子，現在年輕人喜歡集郵的可不多了，這是你預定自提的郵品，您再清點檢查一下吧。”說著話慶園街支局的集郵營業員吳凡把早已提前分類準備好的郵品拿了出來。“我也是剛開始集郵沒多久，咱們延慶這幾年大事多，收藏一些郵品留作紀念，但平時工作忙，還好現在有了線上預定渠道，讓我們上班族也能方便地集郵，這不，我今天就趁著午休過來取郵票了。”90后集郵愛好者李西說道。

　　透過屏幕 與年輕人建立文化強“鏈接”

　　從近年來具有中國傳統文化的模型、手辦、盲盒等文創產品的大熱來看，年輕人對傳統文化愈發有了獨特的見解，對歷史和文化的追求也更加多元化，他們普遍愿意消費那些與自己有“鏈接”的文化商品。而近來被越來越多年輕人重拾的“集郵”就是一種能創造“強鏈接”的文化符號。 區別于年長的集郵者，這些年輕集郵愛好者的興趣角度更加獨特，也更能彰顯個性，從他們的藏品來看，年輕人的收藏觀念與以往大不相同，他們更愿意讓郵票“動”，“走遍冬奧場館”“郵覽大美延慶”一系列獨具創意的集郵新玩法讓年輕人手中的每一件藏品都成為他們記錄、展示自己，以及彰顯興趣的文化平臺。 從這一點出發，今年以來，延慶區分公司響應市分公司的工作部署，加大對BSC營銷工作的培訓和部署，從新理念、新思路、新路徑角度推進營銷方式轉型，積極拓展線上營銷，為傳統行業拓寬銷售渠道，便捷集郵品銷售渠道，吸引更多年輕人熱愛集郵、加入集郵。 看到了郵票與身邊的生活聯系越來越多，集郵產品在80、90后年輕群體間的曝光率也越來越高，不少年輕人也逐漸開始關注集郵并鉆研起其中的“門道”。有抖音直播排隊買郵票的，有視頻打卡郵局蓋戳的，還有將郵品制作成視頻在朋友圈傳播的，一系列新穎的集郵“玩法”逐漸讓集郵成為年輕人的“新娛樂”。

　　挖掘優勢 創特色集郵文化“新看點”

　　挖掘出開發“年輕群體”的突破口后，延慶區分公司仔細分析自身發展的區位優勢，總結發現了區域內文旅產業規模進一步擴大，產品體系也更加完善，無論是北京2022年冬奧會和冬殘奧會的召開，還是長城文化帶的建設，都令人矚目、看點十足。 為破題文化類產品營銷，延慶區分公司調派精兵強將，鎖定冬奧、長城、紅色3種題材，采取員工自薦和區分公司選拔的方式組建了文傳專業冬奧特許店、八達嶺長城主題郵局“領創團隊”，并明確了團隊帶頭人、激勵政策及每次直播的達產目標。面對直播，團隊成員雖都是門外漢，但大家憑借著對此次轉型升級的向往，滿懷熱情地投入到創新工作中，從直播策劃、文案編寫、場務道具到剪輯后期，每個人都是身兼數職、加班加點。 在做好本職工作的同時，新建立的“領創團隊”依托重要的時間節點和節日持續開展網上營銷策劃活動和在線直播銷售活動，做到網上活動不間斷，月月不放空。確保使“領創團隊”成員線上經營集郵產品業務由“要我干”向“我要干”轉變，使“長城主題郵局”“冬奧臨時郵局”兩個金字招牌成為全年增收創效的“利器”。

　　宣傳造勢 實現線下線上互動“零距離”

　　在市分公司文傳部的大力支撐下，延慶區分公司今年先后借助長城萬人迎新年、冬奧會倒計時300天、《北京2022年冬奧會-競賽場館》首發、中國共產黨成立100周年、平北第一村等重要時間節點，舉辦了郵品直播、網廳展賣等活動，同時聯合金融、寄遞專業，依托BSC客戶群分享產品海報或直播鏈接吸引客戶。為豐富直播內容、增加直播趣味性，在介紹完每款集郵產品后，還會開展抽獎、滿元贈品等直播間互動活動，得到了網友們的熱情反饋：“集郵產品現在也可以線上預訂了，不用再去線下店排隊，對上班族太友好啦。” “太期待今年冬奧會了，我一定要搶到這套郵品。”“買來給我喜歡郵票的爺爺當做禮物。”領創團隊的成員們也紛紛感嘆，線上直播技術真是大大拓展了傳統文化領域的傳播邊界，成效顯著，延慶區分公司后續將加大直播頻率，方便廣大郵迷和群眾購買收藏。（北京郵政工會）