每天一大早，總能看見一個忙碌的積極的身影在網點跑來跑去，年紀輕輕已從事工作多年，日均投遞郵件、報刊近400余份，辛辛苦苦卻毫無怨言。江西省上饒市弋陽縣三縣嶺地處三縣交接最高處，地勢高，投遞范圍和投遞量屬全縣最大最多。在這樣一個環境里，弋陽縣分公司三縣嶺郵政所投遞員徐翔做到了從事7年郵政投遞零投訴的成績。三縣嶺的每一條溝壑，每一個村落，每一座山峰，都曾留下過他忙碌的身影，還有他不辭辛勞的腳印，為當地百姓奉上最真誠的服務。他通過自身持之以恒的努力和實力證明了自己的個人價值，贏得了領導的信任和同事們的尊重。他在2015—2016年分別榮獲江西省郵政分公司“優秀普惠金融營銷服務者”稱號，2017—2018年分別榮獲上饒市郵政分公司“普惠金融”“發展標兵”稱號。2017-2020年，連續四年榮獲弋陽縣郵政分公司“助力金融明星”稱號。

　　劈荊斬棘勇往直前

　　日常工作中，他永遠把企業發展擺在第一，努力奮斗，將自己的熱血青春投入在郵政事業上。他常常與網點人員協作，投身金融宣傳。多少個新春佳節、每到跨賽戰役開始時，更是每天風雨無阻的宣傳走訪，利用常年投遞形成的人脈關系，挖掘潛在客戶，擴大郵政在當地的影響力。自2021年跨賽以來，他將日常投遞工作與金融宣傳工作結合起來，帶領著全所人員深入鄉鎮，他積極與轄區內的11個村委會支書干部們聯絡，每到一個村委會投送報刊，他都會稍作停留，與村干部聊聊家常，村干部們把他當做親人一樣。在一次交流中，村主任聽徐翔說今年網點發展不易，主動告知徐翔自己家人在他行有幾筆存款即將到期，隨即便帶著徐翔一同前往家中。徐翔為客戶做了合理的資產配置，成功將他行大額存款轉入郵政。

　　沒有困難只有挑戰

　　為了解務工市場和婚慶市場的關鍵人信息，除日常的投遞工作之外，他每天定時出門宣傳，挨家挨戶發放宣傳單，了解客戶信息，挖掘價值客戶。在投遞時也會多留心、多詢問，哪家有人訂婚，哪家的姑娘待嫁，哪家要舉辦婚禮等等，都被他詳細地一一記錄下來，每當他一打聽到了婚慶消息，就積極主動出擊，與客戶保持好聯系，做好客戶的維護工作，許多他行客戶存取款不方便，都由徐翔陪同、接送，也有許多寄遞客戶，通過“快遞小哥群”“微信群”來向徐翔咨詢儲蓄業務，工作主動，行動迅速，為網點業務發展搶占了先機。

　　兩月下來，實現個人婚慶攬儲630余萬元、投遞客戶攬儲390余萬元、發展客戶微信1500多人。

　　多年來，徐翔用耐心、細心和真心踐行著“人民郵政為人民”的服務宗旨，工作崗位雖然平凡，但他仍然不驕不躁，在這平凡的崗位上默默奉獻，用奮斗者的姿態不斷挑戰自我，繼續勇往直前，用實際行動書寫新時代的新篇章。（江西省郵政工會）