“從這張與順豐價格對標表中我們可以看出，郵政與順豐比對優勢：郵政現有特快資費首重1kg，除貴州、云南、陜西外均低于順豐1-2元，續重略低于持平。”3月30日晚上7點，眉山市郵政分公司三樓會議室，城區營業部60多名攬投員正聚精會神地聽課。

　　從3月22日至3月30日，眉山市分公司針對當前網點及攬投人員對寄遞業務產品深入分析不夠，政策研究不透，營銷能力欠缺等短板，開展了13場送訓到一線的散件攬收技能培訓。

　　此次培訓范圍廣，參加人員最多，從市分公司寄遞業務部負責人、區縣分公司分管副總經理，到寄遞業務相關人員，城區營業部部門負責人、專業中心人員及攬投人員，區縣分公司專業中心負責人，網點負責人、綜合柜員、委代辦人員及需轉型升級的郵樂購站點服務人員、攬投人員，共計300多人參加了培訓。

　　本次培訓主要圍繞寄遞產品的資費、時限優勢，激勵政策、銷售技能等內容，采取了老師講授、有獎問答、通關演練等靈活多樣的方式，向一線人員傳授了攬收必備的業務知識和營銷攬件技能，并現場建立了全市攬收交流群，搭建攬投人員交流平臺，實時溝通、分享經驗、晾曬業績，形成你追我趕的營銷攬收氛圍。

　　培訓設置零星攬收有獎問答，搶答環節，攬投員們積極參與，老師話音一落，立馬就有攬投員舉起手來搶答。回答正確后，其他的同事們報以熱烈的掌聲。在這種活躍的氛圍中，攬投員下班了還參加培訓也不覺疲憊，大大提高了學習的效率，將業務產品及獎勵政策、優惠券領取方法、優惠券和儲值卡使用方法等零星攬收技能應知應會知識牢記于心。

　　“今天有1公斤的包裹，郵政咋收費嗎？”“省內還是省外？” 彭山區分公司城區攬投部攬投員黎勇扮演客戶，劉茂作為郵政攬投人員，上演走訪客戶攬收郵件情景。此次培訓中增加了通關演練環節，參照網點金融話術演練模式，兩兩進行宣傳話術訓練，直到通關。演練內容從主推特快標準資費，到天府年貨、專線促銷等的推薦話術，要求所有攬投人員都要熟練掌握。

　　“聽了東坡象耳支局外拓了解客戶寄遞需求，產生特快收入7萬元的案例后，讓我明白了，特快專遞目標客群除了網點散件客戶和段道零星攬收客戶外，批量寄遞大客戶也可以做。”“用戶掃描營銷碼充值，省分公司要追加獎勵，不僅我們有獎勵，而且用戶也會得到實惠，以前都不曉得這個政策。”攬投員們紛紛交流培訓心得。

　　培訓激發了網點和網格營投人員攬件活力和動力，效果明顯，眉山市分公司3月特快散件現費業務收入26.39萬元，同比增幅19.14%，比2月提升8.49個百分點，增幅排名列全省第7位，環比提升4位。其中，營業窗口的增幅在全省列第三名。