作者:王嫣、盧建波 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2021-04-06 |
“現(xiàn)在看病買藥也能‘足不出戶’了。我昨天上午通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院視頻問診開的藥,今天就到了,速度真是快呀!”3月29日下午,家住丹江口市的許女士收到十堰市太和醫(yī)院通過郵政快遞寄來的藥品后忍不住稱贊。
許女士是一名甲亢病患者,3月28日上午出現(xiàn)腹痛、發(fā)熱癥狀。由于距離醫(yī)院路程較遠,她通過十堰市太和醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院視頻問診,醫(yī)生開具了電子處方和藥品。隨后,這些藥品通過在線訂單的方式,交給十堰市郵政分公司駐點在醫(yī)院的工作人員,患者在第二天就順利拿到了藥品。
為方便病患就醫(yī),今年3月,十堰市太和醫(yī)院在全市率先開通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院視頻問診服務(wù)。慢性病復(fù)診患者進入醫(yī)院微信公眾號,就可以找到相應(yīng)的問診醫(yī)生進行一對一的視頻交流。醫(yī)生通過“云問診”,開具藥方、生成訂單、線上支付、藥品配送到家,實現(xiàn)足不出戶看病就醫(yī)。
在開通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院視頻問診服務(wù)之前,十堰分公司已與十堰市太和醫(yī)院就藥品配送事宜進行了多次洽談,并于3月15日簽訂便民郵寄服務(wù)合作協(xié)議。視頻問診服務(wù)正式開通后,十堰分公司安排工作人員進駐醫(yī)院病案室,按照訂單打印、取藥、封裝、郵寄的操作步驟,將醫(yī)生開具的藥品及時配送。配送郵費按特快專遞標準資費收取,由收件人貨到付款。
“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的特點就是讓患者足不出戶就可以完成所有的診療,達到‘信息多跑路,患者少跑腿’的效果。而在整個過程中,藥品配送是最后一個重要環(huán)節(jié)。郵政做為快遞行業(yè)‘國家隊’,藥品交由郵政配送,我們和患者都很放心。”十堰市太和醫(yī)院門診部主任魯軍體說。
目前,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在十堰剛剛興起,線上問診的病患不是很多,十堰分公司藥品配送最近的發(fā)往十堰本地縣(市、區(qū)),最遠的發(fā)往新疆。下一步,該分公司將積極配合醫(yī)院做好推廣宣傳,同時優(yōu)化藥品配送流程,提高藥品寄遞效率,讓更多的患者享受到方便、快捷的藥品配送服務(wù)。