為提升全市服務質量暨普遍服務管理，提高一線員工理論及操作水平，自3月15日起，東營市郵政分公司開展送培訓下基層活動，該分公司多個部門組成聯合培訓組，通過深入基層現場授課的方式對普服法律法規、營投業務規章、服務禮儀、智能跟單系統操作規范等內容作了精彩授課。同時對新下發的《普遍服務（特殊服務）基本制度“十個嚴禁”問責管理辦法（試行）》做了宣貫解讀。

　　截至目前，該分公司已對3個縣區開展了培訓工作，按照橫到邊，縱到底的要求，做到覆蓋所有縣區。

　　培訓過程中，各參訓人員認真聆聽，不時提筆記錄，與授課老師進行互動交流，并就工作中遇到的具體問題，進行現場咨詢。經過此次培訓，員工們普遍反映培訓及時有針對性，受益匪淺，有利于對照日常工作查找不足，紛紛表示將以此次培訓為契機，學以致用、用以求精，不斷提高自身素質水平，增強履職能力。