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創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先
評(píng)優(yōu)選先勞動(dòng)競(jìng)賽素質(zhì)工程

    眉山郵政:找位定向 直面問(wèn)題 奮力推動(dòng)眉山特快業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展

    來(lái)源:四川省郵政工會(huì)時(shí)間:2021-03-30

      截至2月底,眉山市郵政分公司特快業(yè)務(wù)收入在寄遞業(yè)務(wù)收入中占比偏低,在全省排位靠后。時(shí)間緊迫,眉山郵政要怎樣跨越追趕,打贏特快業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展攻堅(jiān)戰(zhàn)?眉山市分公司總經(jīng)理?xiàng)钴姳硎荆》止玖螡偨?jīng)理要求的強(qiáng)化“四種能力+政策支撐”,為基層郵政企業(yè)超常規(guī)發(fā)展特快業(yè)務(wù)配備了金鑰匙,眉山郵政要抓住契機(jī)、找位定向,直面問(wèn)題、提升能力,切實(shí)做到“五個(gè)強(qiáng)化”,奮力推動(dòng)眉山特快業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

      抓住關(guān)鍵少數(shù),提升領(lǐng)導(dǎo)能力

      在超常規(guī)發(fā)展特快業(yè)務(wù)的工作中,必須抓住各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)這一關(guān)鍵少數(shù),提升領(lǐng)導(dǎo)能力。

      全面提高各單位負(fù)責(zé)人對(duì)發(fā)展特快業(yè)務(wù)重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí),將特快業(yè)務(wù)發(fā)展放在首位,天天關(guān)注、天天研究、天天投入,形成逢會(huì)必講、逢人就說(shuō)的濃厚氛圍,層層傳導(dǎo)壓力和要求。

      激勵(lì)各單位負(fù)責(zé)人多跑市場(chǎng)、訪客戶(hù)、抓項(xiàng)目,切實(shí)做到“三盯”,即:盯項(xiàng)目、盯客戶(hù)、盯目標(biāo),將目標(biāo)、項(xiàng)目、客戶(hù)落實(shí)到人、考核到人,形成特快業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展攻堅(jiān)合力。

      創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,開(kāi)發(fā)客戶(hù)強(qiáng)滲透

      眉山郵政將著力提升能力夯基礎(chǔ)、創(chuàng)新機(jī)制激潛能、開(kāi)發(fā)客戶(hù)強(qiáng)滲透、激活平臺(tái)增現(xiàn)費(fèi),加快推動(dòng)特快業(yè)務(wù)發(fā)展。

      一季度完善兩級(jí)營(yíng)銷(xiāo)體系,建立市分公司寄遞專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),配置縣分公司專(zhuān)兼職營(yíng)銷(xiāo)人員。在網(wǎng)格、網(wǎng)點(diǎn)等基層經(jīng)營(yíng)單元試點(diǎn)推行眾創(chuàng)眾享、內(nèi)部承包、社會(huì)加盟等經(jīng)營(yíng)模式,迅速?gòu)?fù)制先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),全市推廣。

      堅(jiān)決打贏“三大市場(chǎng)”客戶(hù)狙擊戰(zhàn)。落實(shí)責(zé)任到人,按時(shí)間節(jié)點(diǎn),銷(xiāo)號(hào)式走訪開(kāi)發(fā)客戶(hù),通過(guò)競(jìng)對(duì)搶挖和協(xié)同引客等方式實(shí)現(xiàn)走訪前置,開(kāi)發(fā)前置,增量前移。

      按照分層走訪原則,聚焦重點(diǎn),做好對(duì)接維護(hù)工作,嚴(yán)守政務(wù)市場(chǎng),確保存量。加強(qiáng)天府年貨、專(zhuān)線促銷(xiāo)、春茶項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo),做優(yōu)同城業(yè)務(wù),確保增量。激活238個(gè)普服網(wǎng)點(diǎn)和106個(gè)城市網(wǎng)格,配套激勵(lì)政策,實(shí)施銷(xiāo)售化轉(zhuǎn)型,激發(fā)營(yíng)業(yè)人員和攬投人員攬件活力,提升現(xiàn)費(fèi)業(yè)務(wù)占比。

      組建市內(nèi)同城特快專(zhuān)網(wǎng)。從產(chǎn)品、節(jié)點(diǎn)布局、運(yùn)輸組織、人員配備、設(shè)備配置、時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)支撐等方面全面對(duì)標(biāo),統(tǒng)籌現(xiàn)有機(jī)動(dòng)車(chē)輛,開(kāi)通特快專(zhuān)線郵路。同城特快郵件實(shí)行六個(gè)區(qū)縣互封,減少經(jīng)轉(zhuǎn)層級(jí),全部裝袋封發(fā),拴掛專(zhuān)用袋牌。構(gòu)建成德眉資綿大同城特快專(zhuān)網(wǎng)。組開(kāi)眉山至成都同城交換中心的特快專(zhuān)頻郵路,實(shí)現(xiàn)成都、德陽(yáng)、資陽(yáng)、綿陽(yáng)、眉山帶運(yùn)互寄特快郵件當(dāng)日投遞。

      優(yōu)化調(diào)整區(qū)內(nèi)郵運(yùn)網(wǎng)。設(shè)置專(zhuān)人及時(shí)處理成眉特快專(zhuān)頻郵路帶運(yùn)的郵件,通過(guò)當(dāng)日支線二頻郵路帶運(yùn)至各區(qū)縣分公司,各區(qū)縣分公司對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)特快郵件設(shè)置小夜班投遞,確保當(dāng)日投遞完畢。

      實(shí)施網(wǎng)格化經(jīng)營(yíng),推行四種攬投模式

      在眉山及各區(qū)縣主城區(qū)采取網(wǎng)格化經(jīng)營(yíng),對(duì)現(xiàn)有城區(qū)攬投段道進(jìn)行重構(gòu),網(wǎng)格負(fù)責(zé)人競(jìng)爭(zhēng)上崗,增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力,將“攬投員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖?jīng)營(yíng)者”。

      在全市推行四種攬投模式。特快攬投部模式,在城區(qū)核心區(qū)域分設(shè)特快攬投部,實(shí)行特快專(zhuān)網(wǎng)作業(yè)。駐點(diǎn)攬投模式,在客戶(hù)和業(yè)務(wù)集中區(qū)域增加攬投網(wǎng)點(diǎn)、攬投人員數(shù)量。分層攬投模式,除核心區(qū)、高產(chǎn)區(qū)以外的攬投部推行內(nèi)設(shè)特快專(zhuān)段,組織專(zhuān)人攬投,提升時(shí)限水平。項(xiàng)目制模式,推行“基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)+突出重點(diǎn)保障”項(xiàng)目制模式應(yīng)對(duì)生鮮寄遞市場(chǎng)需求,在重點(diǎn)區(qū)域增設(shè)前置點(diǎn),推進(jìn)特快業(yè)務(wù)“進(jìn)校園、進(jìn)軍營(yíng)、進(jìn)樓盤(pán)、進(jìn)商圈”。

      調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)積分標(biāo)準(zhǔn),激活發(fā)展動(dòng)力

      以利潤(rùn)為導(dǎo)向,調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)積分標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)一各渠道人員零星攬收營(yíng)銷(xiāo)積分標(biāo)準(zhǔn),調(diào)動(dòng)攬收人員積極性,確保現(xiàn)費(fèi)業(yè)務(wù)量收雙增加;統(tǒng)一統(tǒng)談項(xiàng)目開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)積分標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)管理,確保項(xiàng)目順利實(shí)施;按特快折扣匹配營(yíng)銷(xiāo)積分和配套攬收激勵(lì)政策,確保高效業(yè)務(wù)增速發(fā)展。

      堅(jiān)持按勞分配原則,對(duì)攬投人員全面推行按量計(jì)酬,將投遞酬金與攬件業(yè)務(wù)量掛鉤,確保以投促攬。將散件攬收酬金與收入規(guī)模掛鉤,確保現(xiàn)費(fèi)業(yè)務(wù)提速發(fā)展。