來源:四川省郵政工會 | 時間:2021-03-25 |
截至3月21日,遂寧市郵政分公司特快業務完成收入350.57萬元,同比增幅33.88%,全省排名第10位,進度完成78.43%,全省排名第9位。
面對“市場份額下降、占有率低”之痛,遂寧市分公司總經理李洪暢談特快超常規發展的思路和舉措。“超”是速度也是目的,“超常規”是方法路徑也意味著改革創新。遂寧郵政特快業務發展要謀在要處、干在實處、力爭上游,在速度上體現一個“超”字,在方法路徑上突出一個“變”字。
強化領導能力,發揮“領頭雁”作用
作為遂寧郵政掌舵人,在特快業務超常規發展戰役中作用至關重要,務必承擔起政策方案策劃者、拓展市場推動者、身體力行參與者的責任。
增強斗爭精神,敢“破”善“立”,按照“三個視角”找差距補短板,遵循“三大規律”促改革求創新,打造寄遞業務新優勢,適應市場競爭新變化。精準施策,聚集五大市場,緊盯競爭對手,及時拿出破難解困的各項舉措,打好陣地保衛戰、客戶搶奪戰。以上率下,帶頭跑市場、帶頭沖一線,當好“首席客戶經理”“金牌營銷員”,一級帶著一級干,一級做給一級看。
強化營銷能力,全力拼搶市場
升級營銷體系。按照“綜合+專業+點部”模式,統籌布局,立足營銷團隊、營業網點、攬投部等營銷前端建設,圍繞重點區域市場和重點行業客戶,構建“網格化”的營銷單元。4月底前,建成綜合營銷兵團,打造6個寄遞專業營銷先鋒團隊。
主攻五大市場。在政務市場,積極開展政府客戶拜訪對接,6月底前實現“26個部門83項可寄遞事項”的開發率達80%以上。在商企市場,實現重點行業客戶續簽率100%,新簽三級以上客戶數增長20%以上。在商圈市場,6月底完成11個重點商圈前置點布局,12月底完成搶奪105個客戶的目標。在生鮮市場,以項目為抓手,實現業務收入破百萬。在散件市場,繼續加大攬投杠桿,通過氛圍營造、科技賦能為散件攬收提供有力支撐。
加強板塊協同。發揮“渠道+寄遞”“電商+寄遞”“金融+寄遞”的專業聯動作用,打造一支電商綜合營銷隊伍,為特快業務發展不斷引流。深度融入地方經濟社會發展,主動聯合行業實體,積極承辦各類活動,為特快業務發展尋找更多商機和合作伙伴。
強化網絡能力,暢通物流體系
加快推進網絡組織改革。在主城區,組建同城特快專網,成立船山特快郵件互換中心,開通特快郵件市趟專線,避免跨界、錯分郵件回流。在轄區內,郵件運輸實現打破行政區劃組網,對環處理中心30公里圈做到郵路直發,杜絕郵件倒流。
進一步提升郵件處理能力。通過快郵合作同倉共配,郵件分撥設計日均處理能力從目前的6萬件提升到20萬件,各頻次內部處理時長縮短1.5小時以上。市處理中心將郵件直分到營業部、網點,縣域三合一機構不再進行二次分撥,釋放有效攬投時長1小時。
加快完善鄉村物流體系建設。完成船山、蓬溪縣級節點、鄉鎮中轉點建設,對1108個建制村“N”站進行優化布局,提升運營成效,不斷賦予普遍服務及高質量發展新內涵。重新規劃鄉村運郵路線108條,通過交郵合作,融入金通工程,努力建成集通郵、通商、通客于一體的交互式網絡流通體系。
強化攬投能力,確保搞活兩端
同倉共配釋放攬投資源。落實重點商圈前置點及小郵局建設,擬在全市11個重點商圈設立前置點。
加快自提網絡建設。新增快包自提點80個以上,實現自提率達到60%,自有網點全部開通郵件自提功能,解決最后100米難題,緩解攬投人員分散、派攬不及時的矛盾。
優化專攬專投段道。在全市規劃設置46個專攬專投段道,優化日均派件量,讓攬投人員騰出時間投入到市場開發及攬件中,著力打造出攬投人員個人年收入超15萬元的示范段道。
創新經營單元攬投機制。加快建立市場化運作體系,按行業最佳實踐優化攬投作業組織,全面推廣承包經營和加盟制,激發網點活力。
強化政策支撐,用好激勵指揮棒
加大資源投入。通過降本增效等系列優化措施,將結余資源投入到攬投前端,為前置點補充人員,提升市場搶奪和攬收能力。打造榮譽體系,實現物質獎勵和精神激勵并重,增強員工的榮譽感和歸屬感。
強化縣區領導班子認識。針對區縣領導班子,單獨設立預算完成獎和奮勇爭先獎,激勵各單位高度重視特快業務是寄遞業務“金融業務”的發展定位,全面增強發展特快業務積極性。
加大政策獎勵力度。新設收入貢獻獎、項目拓量增收獎勵和渠道拓展補貼,實現員工個人收益與企業發展共同進步,激發員工積極性。對完成年度預算目標的單位,給予一次性人工成本獎勵,將獎勵政策具體落實到每一項業務發展指標。
郵政特快,使命必達!新的一年,遂寧郵政特快業務必將以超常規的決心、超常規的舉措、超常規的支撐,實現超常規的發展。