截至3月12日，巴中市分公司本月實現特快業務收入80.73萬元，同比增幅43.17%。本年累計實現收入356.66萬元，完成省公司一季度開門紅確保目標進度的81.998%，列全省第3位；收入增幅48.01%，排全省第4位。

　　圍繞省分公司廖濤總經理提出的強化“四種能力+政策支撐”，巴中市分公司總經理周潔就如何以超常規舉措打贏特快業務超常規發展之戰接受視頻專訪，強調要把握“三新”要義，弘揚紅軍精神，為推動特快業務超常規發展貢獻巴中力量。

　　強化領導能力，提振信心決心

　　寄遞要實現扭虧為盈，特快業務高增長的目標是必然的。巴中市分公司站在講政治的高度，旗幟鮮明地把特快業務發展作為“一把手 ”工程，從上至下營造重視特快超常規發展的濃厚氛圍。今年以來，組織了2次特快發展專題推進會，在全市上下上凝聚起“超常規發展特快業務”的思想共識，樹立起把“主業要主、主業要強”的旗幟豎起來、挺起來的行動共識。

　　強化營銷能力，補齊市場短板

　　按照“客戶分類分群，營銷分層分級”原則，制定客戶分層分級維護辦法。全市建立市、區縣、鄉鎮三級“首席客戶經理制”，落實“領導掛帥，清單式營銷，實行首席客戶經理負責制”的總體要求，進一步強化重點客戶營銷開發工作。

　　配齊、配精客戶營銷中心的營銷人員，補充完善“同心圓”營銷操作模型，建立健全“鐵三角”項目運營機制，提升同心圓運營水平。建立實體化專業營銷團隊。市級層面，全市擬組建1個寄遞先鋒團隊，配備2-3名客戶經理，負責支撐總部項目的營銷開發和運營管控，以及本部政務、商企項目的實體化運作；在縣（區）公司層面，建立2-3人的寄遞專業綜合團隊，負責本縣域寄遞項目的運營管控工作。積極探索嘗試項目制。

　　積極落實省公司特快“拼搶上”工作要求，對客戶實施清單式銷號開發。全年規劃新增協議客戶260戶（其中新增特快協議客戶100戶），規劃新增3個百萬規模的政務項目（司法、項目、稅務）。

　　強化網絡能力，增強實力底氣

　　建設攬投專網、同城專網，滿足特快客戶個性化服務需求；提升攬投能力，在重點區域分網分層運作，劃小單元推行網格團隊作業，對等級大客戶提供分等級差異化服務。

　　利用現有市縣處理中心及攬投部場地資源，優化郵路運行時間，實行攬投部對攬投部直封，做好巴中大同城特快郵件運行。結合川東大同城的網絡規劃，做好川東大同城特快郵件與巴中大同城特快郵件的有效銜接，實現川東大同城特快郵件當日遞、次日遞。

　　省內特快郵件以市州為單位實行文件型、輕小型特快郵件裝袋直封，大件散件外走；省際特快郵件，出口一頻次由三縣直封南京集散中心，不再由巴中處理中心封發南京集散中心，減少內部處理環節，節約經轉時間。特快裝郵件裝在車尾，同頻次特快郵件優先發運。

　　用好中郵寄遞管理APP，安排人員對特快郵件進口段、出口段及全程時限、及時妥投率等指標進行跟蹤，保障進出口特快郵件時限穩定，客戶用郵體驗良好，助力特快郵件發展。

　　強化攬投能力，夯實基礎條件

　　今年三季度前，在巴州城區配置10人左右的特快專攬隊伍，積極探索，積累經驗，逐步在各縣城區推進，全力開展公眾、商務市場客戶搶奪。

　　持續優化城區攬投站和代攬投點建設布局。通過自建、商超合作、郵快合作等各種方式，全市新建有效渠道90個，其中巴州城區30個，著力打通攬投“最后一公里”，增強郵政服務能力。

　　優化全市94個農村網點的承包及加盟機制，今年內實現郵政代辦所承包制或加盟制達到60%以上。

　　開展網點產能提升工程。農村聯網網點點均寄遞產能增加1萬元，城市網點、郵政代辦所點均寄遞產能增加5千元，力爭實現點均新增特快散件1件/天的目標。

　　強化政策支撐，激活能力動力

　　今年，在綜合營銷隊伍建設、專業營銷能力組建、特快專網隊伍建設等方面，充實一批營銷精兵強將，助推項目發展。增加寄遞業務發展組織獎勵和營銷費用，用于加快推進寄遞業務發展。

　　重點對三級物流體系建設、特快專網打造、攬投站點建設等方面進行投入，夯實寄遞業務、尤其是特快業務發展底盤。繼續優化調整眾創眾享、承包制、加盟制、郵快合作等機制辦法，全面縱深推進搞活“兩端”工作，釋放活力，增強末端經營單位業務發展積極性和主動性。

　　一季度，在管理層面，設置“特快目標達成獎”“特快散件項目達成獎”以及法院一站式集約送達、銀保通生等項目獎勵，鼓勵超收超獎；針對一線員工，制定特快散件獎勵、稅郵項目增收獎、警醫郵項目增收獎；在投遞端，通過提高特快投遞單價提升投遞服務質量，以投促攬推進特快散件攬收工作。