來源:福建省郵政工會 | 時間:2021-03-15 |
在寄遞特快業務勞動競賽活動中,南平建陽區分公司堅持以市場為導向、以客戶為核心、以轉型為抓手,不斷整合資源、匯聚合力、激發活力,超常規發展特快業務。截至3月8日,累計完成寄遞收入279.6萬元,比增32.79%;其中,特快專遞收入135.15萬元,比增103.4%,比增和規模均列全市第一位。
引導客戶“上增量”
分公司提前謀劃,提前部署,從2020年12月起,陸續研究制訂下發了關于首季度特快現費競賽及攬投員自帶車輛補貼等方案,按節奏有序推進,不等不靠,搶抓春節前后生產旺季,引導客戶“快包”改“特快”,實現建盞大客戶轉特快用郵達4.9萬元,商企大客戶寄遞“就地過年”、“年前禮品”等特快用郵達3.28萬元,有力推動了特快業務的發展。
品牌項目“再發力”
分公司深化建盞客戶日常開發與維護,今年新增建盞客戶11戶,累計達125戶。通過全力支撐大客戶“樂佛”活動增量代其打包、增值補貼包裝箱,累計寄遞特快2.22萬件,實現收入44.21萬元。截至2月,當年項目實現收入102.58萬元,占寄遞收入的41.8%,比增43.97%;其中特快67.54萬元,占特快收入的57.88%,比增139.67%。
現費市場“重激勵”
分公司通過制定有效的特快現費競賽方案,與攬投掛鉤,設置增量獎、評選現費之星等措施,營造良好的“比學趕幫超”氛圍。同時,通過印制現費宣傳單、重點區域擺攤、掃街進行定期宣傳,取得良好效果。截至2月,今年上門攬收特快現費量、收達100%以上,均列全市第一位。
注重渠道“搶市場”
分公司抓住房地產較為活躍契機,摸排走訪開發房地產16個,并達成合作意向,累計寄遞交房通知書、告知函等3457份,實現寄遞收入3.5萬元。全力支撐法院司法集約送達業務,通過配置“2名內勤人員+1名專職攬投員+數名兼職攬投員”的模式,專人專車外勤送達,1月實現收入6.9萬元。通過客戶經理精耕細作,開發人社項目“南平仲裁委員會”,通過疊加返單、優質服務等,客戶逐步將寄遞量均轉該分公司寄遞,當年實現特快收入4.67萬元。(福建郵政工會)