今年兩會采取“線上+線下”雙結合服務新模式，線上下單后，后臺第一時間進行訂單處理，保證用戶以最快時限收到選購的郵品，滿足各地代表郵寄到家的不同需求。大興區分公司負責全市兩會線上產品寄遞保障工作，成立由30名政治素質高、業務能力強、服務意識優的員工組成兩會服務專班，有效提高了郵件的投遞時效，提升了用戶的用郵體驗。同時，大興區分公司工會為這些兩會服務人員配備了小藥箱，保障員工遇到緊急情況時能得到及時救助，此舉得到員工一致好評。小小藥箱中，有速效救心丸、云南白藥、創可貼、酒精、紗布等常用藥品，以應對員工在兩會服務中突發疾病、磕碰扭傷等意外，讓員工放心上崗、安全在崗，把工會暖人心的關懷真正落到實處。（北京郵政工會）