2月25日，在福建泉州，郵政員工和柒牌公司的帥哥靚女們，正穿著生肖聯名“牛”衣，在鏡頭前，準備錄制“泉郵‘創’造”元宵專題視頻，為伙伴們捎去團圓祝福，希望“牛”一般的力量，能掃卻全球疫情的陰霾。

　　在閩南語中，“創”代表著“拼搏敢贏”。隨著元月5日《辛丑年》特種郵票首發儀式暨中國郵政·柒牌生肖聯名服飾發布會在中國國家博物館隆重拉開帷幕，“中國郵政×中國柒牌”生肖聯名款服裝在全省迅速掀起一波圈粉搶購熱潮，泉州郵政也進一步發揚“想創、敢創、能創”的閩南精神，以跨界整合的“高顏值”刷新2021年存在感。

　　多元模式引領項目全面升級

　　“現在項目的市場策劃、配套政策、客戶需求、業務操作等問題直接反饋項目組就能隨即解決。”泉州惠安分公司明顯感受到項目組負責制改革帶來的高效率連鎖效應。為切實助推傳統業務應對市場發展，泉州市公司深耕市場需求，抽調精兵強將，以“特種部隊”的規格成立主題郵局、校園、新媒體、汽車產業等11個市級項目組，在明確權責利的同時賦予項目組人財物高度自主權，通過整合全要素資源，以專注和高效面對市場。2020年新媒體項目組根植各類市場，拓展政務、旅游、金融保險、家裝等品牌客戶，基礎客戶數316家，創收突破1000萬元，規模和比增居全省第一；校園項目組新增開發學校近百所，有效推動校園大講堂和校園文學社共建，創收430萬元的收入；汽車產業鏈項目組更是創收1044萬元，使得報刊、集郵、函件等郵政業務煥發了新生機。

　　跨界運營破解創新轉型痛點

　　“泉州景區郵局依托景點資源優勢，以全新的思路開拓了市場，取得了‘無中生有’的效果；以創新優質的服務贏得了客戶的廣泛贊譽，實現了‘有中生新’的業績。”集團公司對泉州景區郵局模式予以肯定。

　　近年來，泉州分公司積極落實劉愛力董事長提出的“集郵業務向集藏+文化消費轉型”思路，不斷謀求創新轉型。以景區郵局項目為例，充分發揮業態融合優勢，通過跨界整合，借助全產業鏈和數據化運營手段，將景區郵局項目打造成為集交流、傳承、創新、發展于一體的綜合性平臺，帶動《清源山》《海上絲綢之路》等多套泉州題材郵票發行，以及政府、企業大型活動開展，創收近億元。與此同時，泉州分公司還在全國首創“微信一對一精準營銷”模式，把營銷陣地從線下轉向刻不離手的智能手機，實現了從“傳統產品”到“創意產品”、從“粗放營銷”到“精準營銷”、從“分散營銷”到“集中營銷”的轉變，短平快運作了《我的玫瑰花》《財富歷程》《開心玉面金佛》等項目，共創收2509萬元。

　　從傳承到創新，打造營銷新媒介

　　為讓集郵文化的印記融入現代生活當中，讓方寸文化的精華再次在古城泉州復興與綻放，泉州分公司敏銳捕捉閩南地區送禮習俗，把郵票作為文化符號，進一步開發非郵票類商品，創新性推出融文化性、價值性、觀賞性于一體的“老子天下第一”“關公”“喜事來”“歲歲臻福”“一兩金”“傳世金條”等集藏品，得到廣大市民的贊許，共創收4074.18萬元。還聯袂世界頂級交響樂團舉辦殿堂級音樂會，開展中秋文化及“福”文化主題活動，創收超過8000萬元。發揮集郵、書信的文化及收藏功能，在傳承中國經典文化的過程中守正創新，以客戶、“賦能”、傳播、銷售為四大核心，打造差異化文創產品，推出服裝+生肖元素、茶文化+郵票的新的營銷形式，讓郵票真正走進平常的大眾生活中，讓集郵文化更親民，也更具有品牌傳播的文化穿透力。

　　從聯動到疊加，打造營銷新平臺

　　“誰對百姓好，我們就對誰好。”晉江市某政府單位領導的話道出了郵政普遍服務與政務市場經營發展的關系——近年來，泉州郵政秉持“人民郵政為人民”的初心，以“國家隊”的擔當，借助政府平臺，與當地特色經濟相結合，實現從聯動到疊加的發展，創新式打造營銷平臺，實現1+1>2的效果。

　　打造“黨建+”平臺，以黨建有聲圖書館等為抓手，拓展街道、社區、校園、軍營、村委單位，共創收385萬元；打造“民生+”平臺，與市委、市政府、市文化和旅游局等政府單位開展新年音樂會、元宵燈會，實施傳統戲劇、舞臺劇等文化惠民工程，共創收700萬元；打造“政務+”平臺，與政法委、公安、環保、綜治辦等單位聯合舉辦首屆中國警察馬拉松賽、“六守六無”項目，開展“郵愛公益·心系環衛”新時代文明實踐志愿服務等，共創收886萬元；打造“活動+”平臺，利用“世界中學生運動會”國際盛事，發揮晉江為體育之鄉的優勢，爭取個性化主圖郵票發行，聯合中國集郵總公司開發《世界中學生運動會》郵票金和《世界中學生運動會》個性化主圖郵票，項目預計創收1000萬元。

　　站在“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯點，站在“十四五規劃”的開局之年，國家發展劈波斬浪，中國郵政砥礪前行，泉州郵政也將發揮閩南人的“想創、敢創、能創”精神，乘著新時代的浩蕩東風，持續服務社會民生的同時，聚焦跨界運營，聚焦創新融合，以新的“高顏值”推動郵政事業高質量發展。（福建郵政工會）