來源:四川省郵政工會 | 時間:2021-03-04 |
力求“高質量”是四川郵政當前發展的主旋律,但如何將高質量發展落實到具體工作中?瀘州市江陽區郵政分公司以高效益推動高質量,給出了一份優異答卷。
2020年,江陽區分公司業務收入完成全年目標103.14%,排名全市第一;全年實現利潤2323萬,同比增幅40.74%,完成進度112%,均排名全市第一;利潤增加絕對數672萬元,排名全市第一;收入利潤率34.56%,高于全市平均水平。
江陽郵政探索高質量發展有何秘訣?得到的答案是:“著力做好工作中的加法、減法和乘法。”
加法 有方 增源頭注活水
收入是利潤的源頭活水,江陽郵政擅做加法,重點抓好高收益的關鍵業務,有力增加企業收入,而收入的第一個關鍵就是抓代理金融。
“全力以赴,是我們最大的發展策略!”代理金融業務部負責人張藝瓊一邊計算著發展進度,一邊說道。為提高效益,江陽郵政堅持“突出余額發展,抓好高收益產品”的原則,從聚合支付入手,著力打造金融生態圈,大力開辦“五張卡”,積極貫徹落實抓好高收益產品營銷的策略,由此拉動余額增長。2020年,江陽郵政儲蓄收入增幅達到9.82%,排名全市第一。
另一個關鍵是抓好寄遞特快業務。2020年極不平凡,江陽郵政卻在逆境中找到機會,抓住在線教育契機,通過攬收教材實現了特快業務收入近10萬元。開拓畢業季高校“學生檔案+畢業證”寄遞業務,實現特快收入27萬元。同時,區分公司積極轉化窗口特快收寄,根據客戶的寄遞物品和時限要求,主動推薦特快專遞。2020年,江陽郵政特快收入增長41%,排名全市第一。
減法 有術 控節流降成本
在有效益的開源同時,江陽郵政還進行有目的的節流,在不必要的成本費用上敢做減法。
“舒主任,上月維修費使用超過預算進度了,你要關注下原因哦,這月就要拿出整改措施和成效。”區分公司財務人員羅燁對費用支出這個總開關把控得很嚴,一旦發現超范圍的板塊則立即通報到使用責任部門。在這個集體中,大家都明白要把錢花在刀刃上。江陽郵政選擇供應商無論金額大小都要再三比對,然而對重點業務的宣傳費、員工生活保障等開支上卻毫不含糊。
通過持之以恒反對四風,培養職工愛局如家的思想、加強成本費用報銷審核、規范報賬流程等措施,江陽郵政在差旅費、會議費、修理費、業務耗材、低值易耗品等方面進行了有效壓縮,進一步節約了企業成本。
在業務上,重點從寄遞業務的降本入手。區分公司在收寄環節大力推進菜鳥裹裹站點建設,搶占鄉鎮電商平臺退換貨市場,以提高攬收效益。在郵件出口中,采用收寄端集包、整車直發等措施,降低收寄成本。投遞環節重點在結算費用上下功夫,在進口量大的城郊網點推行加盟制,從而實現投遞端的成本壓降。
乘法 有道 調結構活資源
效益的獲得不僅是擴大收入和減少成本,還有一項頂級的操作便是放大效益。對此,江陽區分公司巧做乘法,通過協同發展和結構調整,實現效益成倍數增長。
2020年全年,區分公司在鄉鎮院壩會中協同宣傳簡易險和社保卡,在家電內購會上協同宣傳集郵產品,辦理畢業生檔案寄遞時協同宣傳騰訊聯名卡、手機銀行等業務,實現了業務發展“1+N”的協同效應。
除了宣傳活動,客戶資源的再利用也是協同工作的重要舉措。疫情期間,江陽郵政為助力滯銷農產品進城,在城市多個小區建立了社區微信群,便于為大家配送新鮮農土特產品的同時,也收獲了越來越多的新客戶。如今,這些微信群都已成了區分公司推廣分銷和電商產品的重要渠道。
2020年抗疫形勢嚴峻時期,國家號召減少人員流動,然而郵政業務發展卻要隨機而動。網點客流量減少,江陽郵政就將業務發展陣地轉移到線上,自主創建了“瀘郵優選”小程序,重點銷售當地農特產品,并將郵政產品中適合個人客戶的集郵、分銷等產品推送到該平臺,安排專人培育和運作,有力打通了線上銷售渠道。
正是這樣不惟計劃惟市場的戰略戰術,長年累月點點滴滴的客戶積累,才讓江陽區分公司逆流而上,走出了高質量發展的成功實踐。