過去的一年，牡丹區郵政分公司年增余額13.25億元，年增平均余額12.89億元，由全市第5位晉級第1位。2018年以來，該分公司實現了“一年一大步，三年一跨越”的發展目標，截至2020年底，該分公司余額年增由2017年全省第7位躍至第4位，全市第6位晉級第1位；余額規模由2017年底的全省第11位躍至第8位，全市第5位晉級第4位。

       該分公司在金融業務發展中，通過淬煉最強“戰役指揮部”、最強“戰役參謀部”、最強“聯勤保障部”、最強“戰斗堡壘”、最強“攻堅團隊”五支金融“鐵軍猛將”，在金融業務高質量發展的道路上奏響最強音。 

   “火車跑得快全靠車頭帶”，該分公司領導班子團結一心，帶領全體干部員工披荊斬棘，充分發揮“戰役指揮部”作用。

       牡丹區地處菏澤市行政中心，市場活躍、競爭激烈，轄區金融機構221家。該分公司黨支部書記、總經理秦旭東2017年7月上任，第一件事就是深入全區19處網點實地調研，充分了解市場，創新工作方法，確定了“分類施策、精準營銷”的發展思路。將19個網點劃分為城區網點、城鄉結合部網點、務工經濟網點及務工+特色經濟網點4類。同時，該分公司精準布控，通過細分市場、細化客群，幫助支局樹立“淡季不淡 旺季更旺”的思想理念，為基層業務發展明確了方向。

     選拔“有學歷、有能力、有業績、有想法、有活力”的有為青年擔任支局經理，有效激發了企業發展的活力。堅持“以人為本”理念，通過組織開展員工趣味運動會、冬送溫暖夏送涼、家屬答謝會、暢通員工傾訴督導，進一步提高了員工幸福指數和團隊向心力、戰斗力。

       在最強“戰役指揮部”的帶領下，近年來，沙土支局金融總量年年過億，2020年更是取得了總量年增1.86億元，余額年增1.44億元的佳績；趙樓支局由三年前的全區“墊底”網點一躍成為連續兩年年增余額過億元的標桿網點；杜莊支局更是由以前的“老大難”成為“全年業績半年完成”的先進支局；其他支局也是你追我趕，爭先創優。面對成績，秦旭東代表“戰役指揮部”發出最強音，“面對成績，我們備受鼓舞，展望未來，我們再攀高峰，2021年我們的目標是全年余額新增16億元，余額規模跨越100億。”

最強“戰役參謀部”—金融業務部

       區分公司金融業務部是金融業務發展的“戰役參謀部”。“天有三寶日月星，人有三寶精氣神”這是金融業務部經理王巖最常說的一句話。王巖，軍人出身，多年來一直保持著“果斷、剛毅、勤奮”的性格，2018年擔任區分公司金融部經理以來，他絕大部分時間是在各支局“轉悠”，常年6點前起床，晚上8點后，業務旺季甚至9點后回家，撲下身子，扎根基層，今天跟隨這個支局走訪，明天參加那個支局活動，“每天都有使不完的勁”不僅是他個人的特征，也傳導和帶動著全區每一個金融從業人員。

       “工作有目標、手里有方法、行動有方向”,以這樣的標準要求自己、部室人員和全體網點員工，“大金融業務是我們的飯碗工程，我們踏實認干，不混日子，干出業績，才能對得起自己的付出，才能用高收入回報家人；我的目標是為企業發展做貢獻，帶著大家掙到錢”，樸實的話語，提振了士氣。金融部主管紅娟笑著說：“跟著王巖經理干工作時間打的緊肩上責任重，但是思路清晰、心里明朗，累并充實快樂著。”

       王巖干工作人如其名，出了名的“嚴”，每周堅持經營分析、業務調度、專業培訓、合規發展“四會”召開，大家習慣了他扎實的工作作風、雷厲的行事風格，也爭先效仿，員工們紛紛表示，“這樣干業績好了，榮譽多了，錢包更鼓了，干勁更大了。”

最強“聯勤保障部”—“黨員掛包連”

       “喂，國江，明天一早我們去哪個村子走訪，告訴咱們的人員提前與意向客戶聯系好，別忘了把宣傳物料帶齊。”作為牡丹區分公司“黨員先鋒連”掛包一員，魏建英下班回家后又開始給掛包支局經理打電話了。掛包支局以來，魏建英每周不低于4次深入網點，跟隨入村走訪，全過程參與網點晨夕會，與支局人員一起探討客戶公關技巧，分享工作先進經驗、總結問題與不足，制定營銷策略，傾聽員工心聲，解答員工疑惑，切實做到真幫實扶。

       疫情嚴峻時期，作為綜合辦公室（安全保衛部）經理，魏建英每天前往網點運送防疫防控物資，幫扶網點防疫工作，因長時間駕車突發腰痛疾病，她忍著疼痛堅持工作，用實際行動展現非常時期共產黨員的政治本色和精神風貌，像這樣認真負責的幫扶精神體現在每一位區分公司“黨員掛包連”隊員身上。

最強“戰斗堡壘”—支局網點

       走進沙土支局徐瑞芬經理的辦公室，首先映入眼簾的是一面“滿腔熱情，一心為民”的錦旗。贈送該錦旗的是客戶是一位殘疾人，徐瑞芬聽說這位客戶辦理的業務需要公證處的公證，該客戶面露難色。徐瑞芬了解情況后對客戶說，“明天我帶你去辦理吧。”因辦理公證手續較多，徐瑞芬親自帶領該客戶從沙土到菏澤每次135里路，來回跑了3次。

       對待客戶一心一意，對待員工親如家人。疫情期間，徐瑞芬自網點開班營業第一天開始近20天的時間吃住在支局，帶領網點全體員工做好每項防疫工作。她帶領員工高標定位，誓當排頭兵，勇爭領頭雁。2020年，沙土支局余額規模突破9億元，金融總量年增1.86億元，余額新增1.44億元，余額規模和年增均居全市首位。正是一支“徐瑞芬”這樣的支局經理隊伍，鑄造了牡丹區分公司的最強“戰斗堡壘”。

最強“攻堅團隊”—優秀員工隊伍

       “李姐，您上次說的就想要咱們郵局的掛歷，一直想著呢，這不趕快給您送來了，你家我哥想要的集郵冊也捎過來了。”這是辛集支局客戶經理卞永美拜訪保險“開門紅”目標客戶時的場景。2020年，卞永美憑借自己的熱情服務和專業能力，個人發展保險1730萬元，儲蓄余額5100萬元。她維護的保險客戶有513戶，儲蓄客戶779戶，今年，她給自己一季度設定的工作目標是保險1000萬元，儲蓄余額3000萬元。

       “手中有客戶,心中有目標”，面對一季度旺季營銷，卞永美牟足了干勁，期待著大展身手的時刻。在牡丹區分公司，正是一個又一個像“卞永美”一樣的優秀員工組成了強大的“攻堅團隊”。