1月18日下午，中國郵政集團有限公司山東省分公司黨委書記、總經理韓廣岳到濟南市市中區郵政分公司藥山支局看望慰問一線員工，現場與支局經理親切交流，詳細了解2020年以來支局業務發展情況以及職工收入變化，重點詢問了網點服務覆蓋范圍、社區存量客戶開發情況以及金融業務結構等發展數據，現場聽取了郵政業務發展的意見和建議。

　　韓總充分肯定藥山支局2020年標準金融總量新增3.34億元居全省第一的經營發展成效，并對今后工作提出以下要求：

　　一是搶抓發展機遇，乘勢而上打贏余額戰役。要結合市場區域化特點和客戶差異性需求，制定針對性強且實效性高的市場營銷策略，充分發揮郵政代理金融服務優勢，牢牢抓住客戶，搶抓黃金發展期，當前疫情形勢越來越復雜，更要提前謀劃、全面提速，提早達成階段性發展目標。

　　二是優化獲客方式，打贏旺季市場爭奪戰。要堅持以客戶為中心，藥山支局通過代發項目推進源頭集群獲客，探索出了“對公+代發+留存”的批量獲客實踐，值得學習借鑒，要持續發力對公存款，以公帶私實現資金體內循環，進一步夯實做強客戶基礎，做大客戶金融資產規模。

　　三是豐富維護方式，聚焦客群特點精耕細作。要以家庭建檔為主線，緊密圍繞客戶需求做文章，充分挖掘和發揮廳堂營銷主陣地的作用，不斷提高客戶對接頻次和深度，提升社區開發覆蓋率，扎實精耕存量，促進基礎客戶、價值客戶提檔升級，推動代理金融網點向“營銷服務中心”和“客戶體驗中心”轉變，打造系統化轉型發展亮點。

　　四是保持領先優勢，做到“先進更先進”。加快打造獨具區域特色的“金融+非金融”生態圈，打出“保險+基金+理財”組合拳，以快捷支付綁卡和生態場景搭建為新增長點，努力擴大支局服務半徑內市場占有率，提高社區客戶覆蓋率，提升新客戶開發成功率，增強客戶體驗滿意度，共同營造“比學趕幫超、全員齊奮進、旺季做貢獻”良好發展氛圍，在全省贏戰6000億的關鍵時刻全力以赴多做貢獻。

　　省分公司辦公室王開峰總經理、金融業務部孫立國總經理陪同參加慰問活動。