高高的個子，魁梧的身材，臉上總洋溢著憨厚親切的笑容。他就是謝祖波，成都市雙流區(qū)郵政分公司航空港攬投部的一名投遞員。10月28日，集團公司召開了抗擊新冠肺炎疫情表彰大會，謝祖波被授予“中國郵政集團有限公司抗擊新冠肺炎疫情先進個人”。

       見到謝祖波的時候，他正準備去一家科技公司攬件，這家客戶從過年期間開始，就定期給下屬單位寄口罩。“現(xiàn)在這個季節(jié)疫情容易反彈，客戶的寄件需求更是耽誤不得！”謝祖波一邊說著，一邊急匆匆出了攬投部的門。

       有什么事，第一個想到的就是小謝

     “我參加郵政工作的時候才18歲！”從18歲參加工作到現(xiàn)在，24年的時間里，雖然經(jīng)歷了企業(yè)改革發(fā)展的滄桑變化，謝祖波始終沒有離開過投遞戰(zhàn)線，唯一有變化的就是同事們口中的“小謝”變成了“老謝”。“但是一些老客戶還是跟以前一樣叫我‘小謝’！”談到這里，謝祖波顯得很自豪。

      20多年的工作經(jīng)驗，讓謝祖波深深意識到，作為一名投遞員，就是要把自己當成郵政企業(yè)的門面，代表企業(yè)的形象，讓客戶感受到郵政員工的周到與用心，把客戶變成自己的朋友。

       家住航空港攬投部附近的居民聶大媽，就是謝祖波口中的一個“老朋友”。平時要寄什么東西，辦什么業(yè)務，謝祖波都會主動上門服務，趕上聶大媽家里有點兒什么體力活，他也都會上前幫忙，得知聶大媽缺個晾衣桿，他回老家的時候就順手砍根兒竹子送過來···像這樣的事兒，十多年來，謝祖波做了太多。

      2020年春節(jié)期間，疫情管控最嚴格的那段時間里，謝祖波在做好本職工作的同時，還力所能及幫助客戶解決生活中的困難，捎帶些生活用品、購買防護用品等等。攬投部周邊的很多商戶都是謝祖波的老朋友，大家都說：“有什么事，第一個想到的就是小謝。”現(xiàn)在，謝祖波平均每天能攬收50多件郵件，在2020年的“雙11”戰(zhàn)役中，被成都市分公司評為“攬投服務明星”。

      疫情當前，我們不上誰上

       2020年的春節(jié)，謝祖波像往年一樣，仍然堅守在自己的崗位上。但突如其來的新冠肺炎疫情打亂了他原有的工作生活節(jié)奏，讓他經(jīng)歷了一段畢生難忘的日子。

       疫情突如其來，航空港攬投部臨近機場，周邊街道辦、社區(qū)、小區(qū)都實行了封閉式管理，給郵件投遞和攬收工作帶來了更多困難。面對肆虐的疫情和巨大的工作壓力，面對老母親的牽掛、妻子的擔心和兒子反復的叮嚀，“疫情當前，我們不上誰上”，作為投遞戰(zhàn)線的一名老兵，謝祖波沒有絲毫退縮。

       為了確保客戶在特殊時期也能及時收到郵件，謝祖波克服重重困難，堅持每天逐一給每位客戶打電話、發(fā)短信，盡全力將郵件及時安全送到用戶手中。

       謝祖波現(xiàn)在還記得，當時有位客戶急匆匆給他打電話，請他幫忙找一份學習材料，并要求盡快送到客戶手中。謝祖波得知客戶要趕著上課考試，沒敢耽誤，立馬一頭扎進堆積如山的郵件堆里，花了整整兩個小時找到客戶需要的郵件，第一時間送到客戶所在的小區(qū)門口。那位客戶非常感動，連聲道謝：“疫情期間，遇到你們郵政，是我的幸運！”客戶的肯定和鼓勵，讓謝祖波至今難忘。

        在做好常規(guī)郵件收寄的同時，謝祖波更加注重愛心物資捐贈的攬收投遞。之前，謝祖波正趕去的科技公司當時就有一批口罩急件要郵寄給全國各地的分公司，特別是位于湖北的分公司。特殊時期包裝箱、人員都十分緊缺。謝祖波在了解客戶的需求后，積極為客戶尋找包裝箱，動員攬投部的同事們一起為客戶分裝打包，并盡快將郵件寄出。客戶在收到最后一個郵件的妥投信息后，感動地說：“患難見真情，我們現(xiàn)在選擇郵政，以后繼續(xù)選擇郵政，還要把你們介紹給我們的同行！”

       疫情最嚴重的那段日子，謝祖波累計投遞各類郵件1.14萬余件，協(xié)助攬投部其他人員投遞郵件1.08萬件。

       我的一切都是郵政給的

       11月5日，成都市分公司組織的“不負韶華，‘郵’你精彩”先進事跡巡回演講在本部開講，謝祖波作為勞模先進代表也上臺演講，向現(xiàn)場聽眾分享著自己個人成長經(jīng)歷。演講過程中，他反復提及著一句話——“我的一切都是郵政給的”

       從一名沒有什么理想抱負、只是為了拿一份穩(wěn)定收入的毛頭小伙，逐漸成長為受領(lǐng)導重視、同事們尊重的業(yè)務骨干，謝祖波做為一名在郵政戰(zhàn)線上工作了24年的老員工，“人民郵政為人民”服務宗旨早已融入內(nèi)心深處。

       雖然他不是攬投部里年紀最大的，但在同事們眼里，謝祖波就是大家的老大哥。工作上，他有“強迫癥”，為了給客戶提供周到專業(yè)的服務，他強迫自己把不同類別郵件的資費報表背得滾瓜亂熟，達到客戶提問便能脫口而出的水平。生活上，他和妻子李麗萍都是郵政職工，在郵政這個“大家庭”里共同進步，也在自己的小家庭里互相體諒、互相扶持。

       即便收獲了全國郵政抗疫先進個人榮譽，也在不同場合收獲了鮮花和掌聲，但謝祖波的腳步卻并未停止。“用戶在哪里，郵政服務就在哪里，我會繼續(xù)在郵路上堅定前行！”展望未來，謝祖波信心滿滿。